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[多选题]以下关于wifi的描述说法正确的是（ ）
A.无线接入过程三个阶段 1）扫描阶段（SCAN），2）认证阶段 (Authentication)，3）关联（Association）
B.2.4G无线中的20MHz频道带宽是单天线结构，最大网速是150Mbps；40MHz是双天线结构，最大网速是300Mbps。如果选择40MHz的频道带宽，就相当于占用了两个信道的宽度，但这也意味着面临的干扰可能会加倍。
C.可以通过增大自用wifi的信号强度、选择干扰较少的信道及增大wifi天线的增益来提升
D.相同信道之间的WiFi干扰与相邻信道之间的WiFi干扰并不相同，相同信道的干扰要比相邻信道的干扰严重
[单选题]以下关于沟通过程中的描述说法错误的是（ ）
A.对于争议、冲突，应积极进行充分的沟通
B.沟通时应重点关注负面因素，对于积极因素可事后考虑
C.只有出现争议时才进行沟通，这是应避免的
D.监理工程师主要负责建设单位与承建单位之间的沟通与协调
[单项选择]以下关于病毒的描述中，正确的说法是
A. 只要不上网，就不会感染病毒
B. 只要安装最好的杀毒软件，就不会感染病毒
C. 严禁在计算机上玩电脑游戏也是预防病毒的一种手段
D. 所有的病毒都会导致计算机越来越慢，甚至可能使系统崩溃
[单项选择]以下关于病毒的描述中，不正确的说法是
A. 对于病毒，最好的方法是采取“预防为主”的方针
B. 杀毒软件可以抵御或清除所有病毒
C. 恶意传播计算机病毒可能会是犯罪
D. 计算机病毒都是人为制造的
[单项选择]以下关于防火墙技术的描述，说法错误的是 (53) 。
A. 防火墙可以对请求服务的用户进行控制
B. 防火墙可以对用户如何使用特定服务进行控制
C. 防火墙可以对网络攻击进行反向追踪
D. 防火墙可以对网络服务类型进行控制
[单项选择]以下关于入侵检测系统的描述中，说法错误的是（）
A. 入侵检测系统能够对网络活动进行照视
B. 入侵检测能简化管理员的工作，保证网络安全运行
C. 入侵检测是—种主动保护网络免受攻击的安全技术
D. 入侵检测是一种被动保护网络免受攻击的安全技术
[单项选择]以下关于Cable Modem分类的描述中，说法错误的是（）。
A. 按接入角度可分为单向和双向
B. 按接口角度可分为外置式、内置式和交互式机顶盒
C. 按同步方式可分为同步和异步
D. 按传输方式可分为双向对称式和非对称式
[单选题]以下关于服务反馈的描述,说法不正确的是( )。
A.服务营销体系一个很重要的环节就是对服务目标追踪的结果进行反馈
B.服务反馈让整个服务营销体系形成一个有效的闭环
C.相关部门掌握服务的执行效果,才能更好地展开下一轮的服务
D.服务反馈是重要但不是必须的环节
[单选题] "以下关于Word 目录的描述，说法正确的是（ ）,
A.默认建立的目录开启了超链接功能。只需要按下Shift键，同时在目录上单击鼠标左键，就可以跳转到目录对应的文档位置
B.应用“引用”选项卡中的【目录】/【插入目录】命令，可以快速自动地为各种形式的文档生成目录
C.当章、节标题发生变化时，按F9功能键可以自动更新生成的目录
D.如果要更改目录样式，需要在文档模板中一并进行更改设置"
[单项选择]关于PC机软件的描述中，以下哪个说法是错误的
A. 软件包括各种程序、数据和有关文档资料
B. PC机除可以使用Windows操作系统，还可以Linux操作系统
C. C++语言编译器是一种系统软件，它需要操作系统的支持
D. Windows操作系统的画图、计算器、游戏都是系统软件
[单项选择]关于PC机硬件的描述中，以下哪个说法是错误的
A. 目前奔腾处理器是32位微处理器
B. 微处理器主要由运算器和控制器组成
C. CPU中的cache是为解决CPU与外设的速度匹配而设计的
D. 系统总线的传输速率直接影响计算机的处理速度
[单选题]以下关于薪酬说法错误的是（ ）
A.福利和服务不是以员工向组织提供的工作时间为计算单位的
B.福利通常可以划分为非货币性福利和货币性福利
C.长期可变薪酬或长期奖金目的在于鼓励员工努力实现跨年度或多年度的绩效目标
D.组织通过薪酬能达到合理避税的目的
