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[判断题]车站人员遗失车票（指特殊老人卡），需报纪检监察部并在5日内完成调查。若需补款，车站将事件说明加盖车站公章后交财务部进行补款。
A.正确
B.错误
[单选题]车站人员遗失车票（指特殊老人卡），需报纪检监察部并在（）完成调查。若需补款，车站将事件说明加盖车站公章后交财务部进行补款。
A.2个工作日内
B.2日内
C.3个工作日
D.3日内
[填空题]机车（）时间是指特殊情况下机车不入库在站折返的时间，自机车到达车站时起至从车站出发时止所需要的最短时间，会同机务等部门经写实分析后确定
[单选题]钥匙报废时，车站需将报废申请及报废钥匙上交车务部票务管理。由车务部将报废钥匙移交纪检监察部进行销毁。钥匙销毁记录由（）留存。
A.车务部
B.经营管理部
C.纪检监察部
D.企业管理室
[判断题]地铁老人卡年审：需本人带老人卡和身份证，目的是判断老人是否健在。智能客服中心人员负责检查年审人员人卡一致（地铁老人卡相片模糊的，需核对身份证），可以代办。
A.正确
B.错误
[单选题]钥匙报废时，车站需将报废申请及报废钥匙上交（）票务管理。由车务部将报废钥匙移交纪检监察部进行销毁。钥匙销毁记录由纪检监察部留存。
A.车务部
B.经营管理部
C.纪检监察部
D.企业管理室
[判断题]车站出现车票帐实不符时，应及时组织调查，并根据调查结果处理；将调查结果报纪检监察部、经营管理部。
A.正确
B.错误
[单选题]车站出现车票帐实不符时，应及时组织调查，并根据调查结果处理；将调查结果报纪检监察部、（）。
A.车务部
B.企业管理室
C.经营管理部
D.财务部
[判断题]信息汇报总体要求：车站发生应急突发事件时，需在5分钟内由值班站长（或值班员）将事件关键信息及当班值班站长姓名和联系方式汇报至科室生产调度处，如电话无法接通，则报各室相关模块技术岗或各室分管主任（或副主任）。
A.正确
B.错误
[判断题]信息汇报总体要求：车站发生应急突发事件时，需在3分钟内由值班站长（或值班员）将事件关键信息及当班值班站长姓名和联系方式汇报至科室生产调度处，如电话无法接通，则报各室相关模块技术岗或各室分管主任（或副主任）。
A.正确
B.错误
[单选题]车站遗失车票，在遗失车票后（ ）内完成调查。
A.2个工作日
B.2日
C.3个工作日
D.3日
[判断题]Ⅱ类单位：财务部、人力资源部、纪检监察部、党群工作部、综合维修部、经营管理部。
A.正确
B.错误
[单选题]老人卡：（）及以上老人，可享受免费乘车
A.55周岁
B.60周岁
C.65周岁
D.70周岁
[简答题] 地铁老人卡、学生卡年审需本人携带资料有哪些？
[判断题]车站所有回收的单程票清点均需双人在对FC票务室监控范围内完成。
A.正确
B.错误
[判断题]外籍人士可以办理老人卡、学生卡（港澳台除外）。
A.正确
B.错误
[判断题]清分室配发车票后，原则上车站需在5日内完成票卡信息的抽验确认工作。
A.正确
B.错误
[单选题]清分室配发车票后，原则上车站需在（）内完成票卡信息的抽验、数量确认工作
A.2个工作日
B.2日
C.5日
D.5个工作日
