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[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定跨境旅客持车票在车票开车时间前（ ）办理退票的，按车票票价的5％计算退票费。
A.7天及以上
B.15天及以上
C.14天及以上
D.8天及以上
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定旅客通过内地铁路运输企业提供的售票方式使用现金支付方式购买电子客票或购买电子客票后已换取报销凭证的，可先行在12306网站办理退票手续，并自办理之日起（ ）日内，持购票时所使用的乘车人身份证件原件，到车站指定窗口办理退款手续。
A.200
B.210
C.180
D.240
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）铁路运输企业发现旅客（ ）乘车时，补收自乘车站（不能判明时自始发站）起至到站止车票票价，核收手续费，加收已乘区间应补票价50％的票款。
A.提前乘车未改签
B.无票
C.持用伪造的无效车票
D.持用涂改的无效车票
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，车票是铁路旅客运输合同的基本凭证，包括（ ）。
A.磁介质车票
B.纸质车票
C.电子客票
D.行程信息提示
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，跨境车票改签时，在车票预售期内且有运输能力的前提下，旅客仅可办理一次改签手续和发到站变更。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定符合购买跨境学生票的旅客每年仅限购买四次单程学生票，当年未使用的次数不能留作下年使用。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，遇旅客违规乘车且拒绝支付按本规则可征收款项时，列车工作人员应编制客运记录并将旅客交前方停车站处理。
A.正确
B.错误
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：儿童票的( )应与同行成年人所持车票相同。
A.乘车日期
B.到站
C.车次
D.席别
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，旅客通过（ ）购买的车票为电子客票。
A.12306网站
B.内地车站所属售票窗口
C.内地车站所属代售点
D.内地车站所属自动售（取）票机
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，旅客的遗失物品保管期为（ ）。
A.90天
B.60天
C.180天
D.30天
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，旅客损坏车内设备或物品应负赔偿责任，由列车长编制客运记录连同责任人交前方停车站处理，车站工作人员按照车辆所属方提供的价格向旅客核收赔偿费用。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，旅客进站乘车携带的轮式交通工具不得在车站、列车内使用。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，旅客购票后丢失车票时，可办理一次挂失补办手续。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，车上发现旅客携带的物品超重、超大时，须指定位置摆放，由列车长编制客运记录交旅客到站处理，对超过免费重量的物品，其超重部分按（ ）核收运费，不足1千克按1千克计算。对不可分拆的整件超重、超大物品，按该件全部重量核收运费。
A.每千克20元
B.每千克25元
C.每千克5元
D.每千克10元
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁客 【2021】91号）规定，铁路运输企业是指内地参与广深港高速铁路跨境运输的（ ）。
A.铁路运输企业
B.铁路局集团公司
C.各客运站
D.港铁公司
