[判断题]车站接收发票后5日内，撕下发票存根后存入密码柜，将发票存根封箱，并在箱子上注明车站名称、各面额本数、发票起止号信息，由票务收益室回收发票存根，并上交计划财务部。
A.正确
B.错误

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[判断题]票款员到票务组领取发票，票务组工作人员和票款员双方在场，当面撕下存根，存根由车站保管
A.正确
B.错误

[单选题]货物列车（单机挂车）由车站与司机办理票据交接，车站接收时在（）内签字，司机接收时在《货运票据交接簿》内签字。
A.司机报单
B.机车交接记录簿
C.《司机手册》

[多选题]车站纸票售卖结束后，（）将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，第 2 个工作日随票务报表一起上交至票务处。
A.客服中心岗
B.客运值班员
C.值班站长
D.当班客运值班员及以上

[单选题]车站接收到《退款通知书》后，若不同意退款，车站须（）内电话通知乘客，耐心向乘客做好解释工作。
A.2日
B.2个工作日
C.3日
D.3个工作日

[单选题]运营时间需车站接收控制权、排列进路时，车站需将正线进路上的信号机设置为（）模式。
A.开放
B.引导
C.关闭
D.自动

[判断题]车站接收到《退款通知书》后，若不同意退款，车站须2日内电话通知乘客，耐心向乘客做好解释工作。
A.正确
B.错误

[简答题]《运营分公司车站发票使用登记簿》、《运营分公司车站发票存根登记本》按面值一年一簿，由___妥善保管，保管期限为___年。

[判断题]车站应设置《客运列车编组顺表（通知单）交接簿》。车站接收票据时，在《司机手册》内签字；司机接收票据时，在车站《客运列车编组顺表（通知单）交接簿》内签字。
A.正确
B.错误

[多选题]车站纸票售卖结束后，当班（）将售票后的纸票存根联应（若存根联一本未售完，则需将已出售的存根联撕下装订）进行清点，并用票务专用信封加封，双人签字确认后，次日随票务报表一起上交至票务处。
A.客服中心岗
B.客运值班员
C.值班站长
D.客运值班员及以上

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