更多"[判断题]销售流程中售后跟踪指的是定期跟踪、回访客户，及时将产品运作、"的相关试题:
[单选题]国网客服中心建立分布式电源并网服务关键环节过程回访机制,开展业主回访和满意度调查,定期提出改进分布式电源并网服务工作的建议,回访率应达到()%。
A.99
B.99.9
C.99.99
D.100
[单选题]国网客服中心应建立分布式电源并网服务关键环节过程回访机制,开展业主回访和满意度调查,定期提出改进分布式电源并网服务工作的建议。回访率应达到( )。
A.99%
B.99.9%
C.99.99%
D.100%
[判断题]客户识别是理财销售人员销售流程的步骤之一。
A.正确
B.错误
[判断题]由于客户原因导致回访不成功的，国网客服中心回访工作应满足：不少于5次回访，每次回访时间间隔不小于2小时。
A.正确
B.错误
[判断题]由于客户原因导致回访不成功的，国网客服中心回访工作应满足：不少于2次回访，每次回访时间间隔不小于1小时。
A.正确
B.错误
[单选题] 由于客户原因导致回访不成功的,国网客服中心回访工作应满足:不少于3次回访,每次回访时间间隔不小于( )。
A.1小时;
B.2小时;
C.6小时;
D.12小时。
[判断题](1.0分)工程回访及保修管理中，负责提交跟踪服务资料的主责部门/岗位是项目部。
A.正确
B.错误
[多选题]贷款检查责任人应定期与不定期地对借款人个人情况、执行合同用途等情况进行跟踪检查，对不主动配合检查的借款人，应列入____或____，借款人情况发生变化影响贷款安全时，应及时采取防范措施
A.重点检查名单
B.黑名单
C.退出客户名单
D.失信被执行人
[单选题]“业扩报装提级回访”包括()提级回访和随机提级回访。
A.受理
B.设计
C.竣工
D.装表
[判断题]客服代表在回访客户时，遇客户不方便接受回访时应与客户沟通，约定下次回访时间。
A.正确
B.错误
[单选题] 市级监管中心应当每日随机抽取上一日业务进行回访,对机动车登记服务站业务回访语音电话回访比例不少于业务量的_____。
A.4%
B.3%
C.2%
D.1%
[单选题] 由于客户原因导致回访不成功的,国网客服中心回访工作应满足:不少于( )回访。
A.2次;
B.3次;
C.4次;
D.5次。
[单选题]根据信贷制度要求由系统生成并推送至____完成首次跟踪检查及定期检查任务。
A.调查岗
B.复核岗
C.审查岗
D.贷后管理岗
[多选题] 上门回访工作应坚持双人经办,回访人员可以由()组成。回访人员应具备一定的业务知识和责任心,对回访客户的开户或变更信息(印鉴)的意愿,以及地址、联系人、联系电话等信息的真实性负责。
A..运营条线人员
B..一名为公司业务条线客户经理和一名运营条线人员
C..两名业务条线人员
D..人力资源部人员
[判断题] 对于需上门回访的变更预留印鉴的业务,在未完成上门回访前,如遇特殊情况,可优先安排回访。
A.正确
B.错误
[判断题]以下实物贵金属销售流程的描述错误的是（ ）。
A.正确
B.错误
