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[单选题]国家电网公司的核心业务是( )。
A.建设和运营电网
B.优质服务
C.建设电网
D.品牌建设
[单选题]《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定：国家电网公司规定的质量事件中的( )级质量事件，应界定为重大投诉。
A.六级
B.五级
C.七级
D.八级
[单选题] （ ）是国家电网有限公司核心业务，也是主导产业。
A. 电网
B. 国际业务
C. 新兴业务
D. 金融业务
[判断题]根据国家电网企管{2014}707号《国家电网公司95598业务管理暂行办法,按照模式一.二运行的单位,由省客服中心受理客户故障报修业务
A.正确
B.错误
[判断题]根据国家电网企管{2014}717号《国家电网公司95598业务管理暂行办法,故障报修按受理单位不同和故障报修工单流转流程的不同分为四种运行模式
A.正确
B.错误
[多选题] 522“电e宝”是国家电网公司自有全网通互联网交费平台,为国家电网公司()等业务提供全方位便捷、高效的资金结算服务,有力支撑国家电网公司电力服务水平提升。
A.电力营销
B.供电窗口
C.国网商城
D.国网商旅
[多选题]根据国家电网企管〔2019〕907号 国家电网有限公司关于印发《国家电网有限公司95598客户服务业务管理办法》规定：生产类停送电信息包括：（）
A.计划停电
B.临时停电
C.电网故障停限电
D.超电网供电能力停限电
E.其他停电
