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[多选题]电子发票可由电力客户通过线上自助交费渠道下载打印,也可持有效(____)到供电公司营业网点打印。
A.收款凭证
B.电费通知单
C.电子账单
D.身份证明
[判断题]客户可持代收、代扣单位打印的有效收款凭证或有效身份证明到供电企业营业网点打印发票,在确认客户电费结清且未打印过发票后,给予出具发票。
A.正确
B.错误
[单选题]客户可持代收、代扣单位打印的有效()或有效身份证明到供电企业营业网点打印发票,在确认客户电费结清且未打印过发票后,给予出具发票。
A.A.身份证明
B.B.凭条
C.C.证明
D.D,收款凭证
[多选题]电力客户持有效(____)、有效(____)到供电公司营业网点打印。
A.收款凭证
B.电费通知单
C.电子账单
D.身份证明
[多选题]营业网点电费发票的()、上缴由各供电单位发票管理员负责。
A.A.领取
B.B.发放
C.C.开具
D.D.保管
[判断题]《国家电网公司供电服务规范》中诚信服务规范:从方便客户出发,合理设置供电服务营业网点或满足基本业务需要的代办点,并尽量保证服务质量。
A.正确
B.错误
[判断题]《国家电网有限公司供电服务标准》中各代办机构的营业网点,应严格按照与供电企业的口头约定提供服务。
A.正确
B.错误
[单选题]营业网点电子设备必须釆用UPS供电,根据市电情况配备电池容量,不低于 小时。
A.1.0
B.2.0
C.3.0
D.4.0
[填空题]《国家电网有限公司供电服务标准》中代办机构营业网点应具有电力企业委托的( )。