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[填空题]车站票务室有当班客运值班员时,除当班本站站务人员、票务管理人员、上门收款人员及AFC维修人员外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可后方可进入。当班客运值班员离开车站票务室时,车站票务室内所有人员必须随同离开,不得逗留。
[单选题]运营期间,客服中心有当值售票员时,除当班票务相关岗位人员、站长、票务 管理人员外,其他人员必须得到当班客运值班员或以上级别人员的许可后方可进入。
A.客运值班员
B.行车值班员
C.站务员
D.值班站长
[单选题]除当班车站票务工作人员、站区管理人员外,其他人员必须得到当班值班站长或以上级别人员的许可,并核实身份后由()陪同方可进入车站票务管理室和车站“客服中心”。
A.值班站长
B.客运值班员
C.站务员
D.车站当班票务工作人员
[单选题]除当班车站票务工作人员、站区管理人员外,其他人员必须得到()人员的许可,并核实身份后由车站当班票务工作人员陪同方可进入车站票务管理室和车站”客服中心”。
A.当班站区长或以上级别
B.当班值班站长或以上级别
C.当班行车值班员或以上级别
D.当班客运值班员
[判断题]车站每班至少抽查一次票务相关岗位人员的业务水平,包括票务知识、票务政策的掌握情况。
A.正确
B.错误
[单选题]车站任何非当班人员在进入AFC票务室时,必须有( )陪同。
A.站长
B.当班值班站长
C. 当班客运值班员
D.当班人员
[判断题]TVM维修管理客运值班员当场确认TVM是否有卡币、卡票,取出被卡钱款、车票后,AFC维修人员可单独维修TVM
A.正确
B.错误
[单选题]如得到AFC 系统降级指令后,( )通知值班员操作,安排人员做好相关票务及指引工作;
(1.0 分)
A.行车调度员
B.站长
C.值班站长
D. 行车值班员
[单选题]任何非当班票务工作人员在未得到车站当班( )的许可,不得进入车站AFC票务室、客服中心。
A.值班站长
B.客运值班员
C.站长
D.值班领导
[单选题]如得到AFC系统降级指令后( )通知值班员操作安排人员做好相关票务及指引工作;(1.0分)
A.行车调度员
B.站长
C.值班站长
D. 行车值班员
[单选题] 如得到AFC系统降级指令后,(____)通知值班员操作,安排人员做好相关票务及指引工作;(1.0分)
A.行车调度员
B.站长
C.值班站长
D.行车值班员
[单选题]AFC维修人员维修车站票务室设备时,经()人员的许可后,由当班客运值班员陪同方可进入。
A.、站长
B.当班值班站长
C.当班行车值班员
D.当班值班站长或以上级别
[多选题]多选题:除当班票务相关人员外其他人员进入票务室的车站需设立台账记录( )。
A.进入人员
B.进入原因
C.进入时间
D.离开时间
[判断题]车站票务室AFC设备维修管理经当班值班站长或以上级别人员的许可后,维修人员可单独进入维修
A.正确
B.错误
[判断题]判断题:解行站站务人员确认银行工作人员相关证件后,在票务室监控范围内与银行工作人员进行兑零纸币的交接,同时接收清点银行送来的硬币。
A.正确
B.错误
[单选题]单选题:根据《票务管理规定》( )负责AFC系统使用人员权限下发工作。
A.清分部
B.收益部
C.站务1/2部
D.票务设备1/2部
[单选题]单选题:除当班票务相关人员外其他人员必须得到( )或以上级别人员的许可并由值班员(客运)陪同方可进入票务室。
A.值班员(客运)
B.值班员(行车)
C.值班站长
D.票务管理工程师