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[多选题]对于产品交付给顾客及产品投入使用时才发现不合格产品，可采用以下方法处置（）。
A.一等品降为二等品
B.调换
C.向使用者或顾客道歉
D.修理
[多选题]对于在产品交付给顾客及产品投入使用时才发现不合格产品,可采用以下方法处置( ).
A.一等品降为二等品
B.调换
C.向使用者或顾客道歉
D.修理
[判断题]保险专业中介机构销售非保险金融产品不符合相关要求但暂未发现风险苗头的，可以继续销售，但要积极处理善后事宜，消除风险隐患。
A.正确
B.错误
[判断题]可以以团购形式低价向顾客销售彩票。
A.正确
B.错误
[判断题]销售人员可以销售合作保险公司的所有保险产品。
A.正确
B.错误
[单选题]销售者发现其销售的产品存在安全隐患，可能对人
体健康和生命安全造成损害的，应当_( )__。
A.立即停止销售该产品
B.通知生产企业或者供货商
C.向有关监督管理部门报告
D.以上都是
[判断题]网络营销的职能包括网站推广、网络品牌、信息发布、在线调研、顾客关系、顾客服务、销售渠道、销售促进八个方面发展。
A.正确
B.错误
[判断题]销售管理人员具有泄露价格调整信息，或者在产品提价前突击销售的行为，一旦发现，一律给予解除劳动合同处分
A.正确
B.错误
[多选题]个人理财产品销售人员实行持证上岗制度,取得__的员工才可以从事个人理财产品销售工作。
A. 银行业协会颁发的中国银行业从业人员(个人理财)资格认证
B. AFP、CFP、EFP、RFP等理财师持证人
C. 中国农业银行个人理财业务从业资格证书
D. 中国农业银行私人银行财富顾问资格证书
[判断题]我们可以通过降低产品售价来建立顾客对品牌的忠诚度,从而提高企业利润
A.正确
B.错误
[判断题]产品质量是指产品的适用性，是指产品满足顾客要求的特性。
A.正确
B.错误
[单选题]委托资产管理理财产品可以面向的销售对象是
A.正式客户
B.潜力客户
C.高净值客户
D.潜在客户
[单选题]根据《山东省农村商业银行理财业务管理暂行办法》规定，农商银行销售理财产品时可以向投资者销售风险评级高于其风险承受能力评级的理财产品。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]可以生产、销售或者使用不合格的消防产品以及国家明令淘汰的消防产品。
A.正确
B.错误
[单选题]顾客购买产品,其最终目的是为了获得产品本身的功效,如顾客在加油站购买汽油,目的就是给汽车提供动力。那么,汽油在服务和产品整体组合概念中属于( )
A.核心产品
B.形式产品
C.附加产品
D.整体产品
