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[判断题]低压客户办理环节为“申请签约”、“施工接电”。
A.正确
B.错误
[单选题] 低压“三零”客户办电环节包括()和“施工接电”环节。
A.业务受理
B.申请受理
C.受理签约
D.申请报装
[判断题]为加快报装接电速度,办理低压居民新装业务时,供电企业可不经现场勘查,直接根据客户提供的申请材料、用电信息等出具供电方案。
A.正确
B.错误
[单选题]向客户宣传远程多渠道办理用电业务,实现低压客户一次远程申请,即可( );高压客户一次远程申请,即可完成用电报装
A.用电报装
B.装表接电
C.办理业务
D.申请
[判断题]低压客户平均接电时间:居民客户5个工作日,非居民客户10个工作日。
A.正确
B.错误
[多选题]低压居民客户办理业扩,所提交的申请资料包括()。
A.客户有效身份证明(包括身份证、军人证、护照、户口簿或公安机关户籍证明)
B.房屋产权证明(复印件)
C.其它证明文书(包括房管部门、村委会等有权部门出具的房屋所有权证明
D.客户联系信息
[单选题]国家电网公司供电服务“十项承诺”规定:低压客户平均接电时间:居民客户5个工作日,非居民客户( )个 工作日。
A.7
B.10
C.15
D.20
[单选题]†年,低压居民客户平均接电时限为( )。
A.6天/4个工作日
B.6天/3个工作日
C.6天/5个工作日
D.10天/7个工作日
[多选题]广州市低压(220 伏/380 伏)非居民客户申请接电,无外线工程()天通电,有外线工程()天通电
A.3
B.7
C.13
D.30
[多选题]低压非居民客户办理业扩,提交的申请资料包括()。
A.报装申请单
B.客户有效身份证明(包括营业执照或组织机构代码证)
C.房屋产权证明(复印件)
D.其它证明文书