[判断题]旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
A.正确
B.错误

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[单选题]旅客在检票进站前丢失实名制车票，须在车票票面发站（），到车站售票厅办理挂失补办服务。
A.停止售票前
B.开车前
C.开车后
D.开车后2h

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[判断题]开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。(《国铁集团关于优化车票改签服务的通知》铁客电〔2021〕12号)( )
A.正确
B.错误

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[简答题]丢失车票的旅客，须在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅办理挂失补办服务。办理时，须提供购票时使用的有效身份证件原件，同时提供()信息。

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[单选题]旅客在检票进站前丢失实名制车票时，须在车票票面发站停止售票前，到车站售票厅办理挂失补办服务。办理时，须提供购票时使用的（），同时提供购票地（取票地）车站名称、乘车日期、车次、发到站信息。《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》南铁客〔2021〕42号
A.身份证件
B.有效身份证件
C.身份证件原件
D.有效身份证件原件

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[单选题]异地票在旅客购票地车站或票面发站均可在列车（）办理退票
A.开车前48h
B.开车前
C.开车前6h
D.开车前12h

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[判断题]旅客在购票站及票面发站以外车站不能办理退票。
A.正确
B.错误

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[判断题]开车之后，旅客仍可改签当日其他列车至到站，但只能在票面发站或购票地车站办理。
A.正确
B.错误

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[单选题]旅客在车站购买1张客快票，票价102元，旅客因病在发站办理退票，车站应收退票费( )元。
A.20
B.21
C.22
D.23

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[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》未使用的“挂失补车票”，应不晚于票面发站开车前到车站办理退票。
A.正确
B.错误

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[单选题]旅客在车站购买1张客快票，票价100元，旅客因病开车后发站办理退票，车站应收退票费（）。
A.20元
B.10元
C.5元
D.21元