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[多选题]下列关于顾客签字的描述正确的是( )?
A. 未经顾客允许,擅自代顾客签字,属于红线
B.擅自接受顾客委托代其签字属于黄线
C.未经顾客允许,擅自代顾客签字,未造成影响的,可以从轻处理
D.擅自接受顾客委托代其签字属于警告
[判断题] 我司员工未经顾客允许擅自代顾客签字(伪造顾客签字,不区分是否造成影响)处红线处罚。( )47 厦门金色麦田房产代理有限公司
A.正确
B.错误
[单选题]下列关于内部签字的描述正确的是?( )
A.未经同事允许,擅自代同事签字,造成影响的,属于黄线
B.未经同事允许,擅自代同事签字,无论是否造成影响,均属于红线
C.未经同事允许,擅自代同事签字,未造成影响的,属于黄线
D.未经同事允许,擅自代同事签字,未造成影响的,属于警告
[多选题]关于顾客要求更换地址，以下描述正确的是？
A.若不在配送范围内，委婉拒绝，建议顾客原地址请朋友代收
B.若不在配送范围内，提示顾客可以联系客服处理，并将订单带回门店
C.若顾客的新地址在配送边缘，且顾客坚持更改，在不耽误其他订单的情况下，也可以为顾客配送
D.若顾客的新地址在配送边缘，且顾客坚持更改，即便不耽误其他订单，也需要提醒顾客取消订单。
[判断题]伪造顾客签字,无论是否造成影响,均属于红线。( )
A.正确
B.错误
[单选题]经纪人小姜对小何伪造顾客签字的行为进行了举报,调查人员受理后介入调查。下列哪个人的行为不会被认定触犯生态底线制度?( )
A.小何的上级包庇伪造顾客签字的行为
B.在调查过程中,小何以各种理由拒绝配合
C.调查过程中发现伪造材料交至总部职能部门时已被发现为假材料,该部门未处罚亦未移交至调查部
门处理
D.经调查,小何向公司提交的材料为业主本人签署
[多选题]出限购限贷新政前,经纪人小赵为争取网签时间,未与买卖双方沟通,擅自假冒顾客签字并办理网签。后客户提出解约,小赵与客户协商为了免责解约,向业主谎称客户受新政影响不具备购房资格。解约后业主无意间得知客户实际未受新政影响,具备购房资格,发生纠纷。小赵的行为属于?( )
A.与客户串通损害房东利益,将受黑线处罚
B.虽与客户协商欺瞒了业主,但实际是为了维护客户的利益,将受警告处罚
C.未经允许代顾客签字,将受红线处罚
D.未经允许代顾客签字,造成顾客不满,将受黄线处罚
[单选题]关于腭大孔的描述正确的是
A.位于上颌第一磨牙腭侧
B.相当于腭中缝至龈缘之外、中2/3交界处
C.位于硬膊前部
D.在硬腭后缘前方约1.0cm处
E.腭前神经由此孔向前布于硬腭后2/3
[单选题]关于会阴擦洗描述正确的是
A.处理会阴伤口时先擦洗感染伤口的分泌物和血迹
B.会阴擦洗每日2次,大便后应及时擦洗
C.擦洗顺序为自上而下,由内向外
D.不可擦洗肛门及肛周,以防污染伤口
E.棉球可重复使用
[单选题] 关于 MPLS 的描述错误的是
A. MPLS ⽀持各种⽹络层协议, 带有 MPLS 标记的分组必须封装在 PPP 帧中传送
B. MPLS 标记 在各个⼦⽹中是特定分组的唯⼀标识
C. 路由器可以根据转发⽬标把多个 IP 流聚合在⼀起,组成⼀个转发等价类(FEC)
D. 传送带有 MPLS 标记的分组之前先要建⽴对应的⽹络连接
E. MPLS 以标签交换代替 IP 转发
[单选题] 关于顾客满意,下列表述正确的是( )。
A. 顾客满意不满意、有多满意不能衡量
B. 客户满意是企业争取客户、求得发展的关键
C. 顾客满意是顾客的一种消费行为
D. 产品满意就是产品质量满意
[判断题] 我司员工擅自接受顾客委托代其签字处黄线处罚。( )
A.正确
B.错误
[单选题]以下关于发电操作描述错误的是
A.严禁加油时抽烟或在有火焰地方附近进行加油
B.为保证发电不中断，可在不停机情况下给发电机加油
C.禁止发电机进、排气口对准基站门口方向或对上风方向
D.发电运行期间，至少留有1名技术人员值守
