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[多选题]列车规范规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车( )。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[多选题]列车服务质量规范规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车( )。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[多选题]《动车组列车服务质量规范》规定,餐车对旅客供餐时,不在餐车( )。
A.逗留
B.闲谈
C.占用座席
D.陪客人就餐
[多选题]《空调列车服务质量规范》文明服务中,对列车乘务人员要求()。餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
A.不高声喧哗、嬉笑打闹、勾肩搭背,定时定点用乘务餐
B.其他时段不在旅客面前吃食物、吸烟、剔牙齿和出现其他不文明、不礼貌的动作
C.不对旅客评头论足
D.接班前和工作中不食用异味食品
[多选题]《空调列车服务质量规范》文明服务中,餐车为旅客供餐时对列车乘务人员要求()。
A.不在餐车逗留
B.不在餐车闲谈
C.不在餐车占用座席
D.不在餐车陪客人就餐
[多选题]普速列车规范规定,旅客列车餐车厨房应有( )措施。
A.除油
B.防尘
C.灭鼠
D.防蝇
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:餐车对旅客供餐时,不在餐车逗留、闲谈、占用座席、可陪客人就餐。
A.正确
B.错误