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[判断题]深化试点“掌上电力”手机APP可视化报修服务，进一步优化系统架构，精简抢修流程，实现高压抢修和采集运维在线申请，抢修人员实时定位，抢修路径实时查询，抢修进度实时查看。
A.正确
B.错误
[单选题]3.288. 第288题深化试点“掌上电力”手机APP可视化报修服务,进一步优化系统架构,精简抢修流程,实现高压抢修和采集运维在线申请,抢修人员实时定位,抢修路径实时查询,抢修进度实时查看。——
A. 正确
B. 错误
[判断题] 615根据掌上电力操作手册,“掌上电力”国网手机客户端“供电服务移动营业厅”
A.正确
B.错误
[多选题]“掌上电力”手机APP用电查询功能包括（ ）。
A.电费余额
B.交费购电记录
C.电量电费
D.费控预警
[单选题]提供“掌上电力”手机APP.95598网站等线上办理服务。通过线上渠道业务办理指南，引导客户提交申请资料.填报办电信息。电子坐席人员在（ ）内完成资料审核，并将受理工单直接传递至属地营业厅，严禁层层派单。
A.1个工作日
B.2个工作日
C.3个工作日
D.4个工作日
[单选题]3.255. 第255题根据掌上电力操作手册,“掌上电力”国网手机客户端“供电服务移动营业厅”。——
A. 正确
B. 错误
[单选题]3.561大力推广“掌上电力”手机APP、“电e宝”功能应用,设计“电e宝”二维码应用标准,研发电费发票二维码和专用扫码设备,建立()机制。
A.线上交费红包管理及抵扣奖励
B.线下交费红包管理及抵扣奖励
C.线上交费积分管理及兑换奖励
D.线下交费积分管理及兑换奖励
[单选题]国网客服中心通过95598网站、“掌上电力”手机APP等线上渠道，获取客户对业扩报装（）的评价。客户未进行线上评价，或线上评价不满意的，应通过95598电话进行回访。
A.服务满意度
B.服务质量
C.服务过程
D.服务规范
[判断题] 613根据“掌上电力”操作手册,客户可通过掌上电力填写基本信息并上传相关资料,在线提交低压企业及个人用电申请
A.正确
B.错误
[单选题]3.253. 第253题根据“掌上电力”操作手册,客户可通过掌上电力填写基本信息并上传相关资料,在线提交低压企业及个人用电申请。——
A. 正确
B. 错误
