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[判断题]对挂失当事人或代理人的身份真伪进行核查, 防止假冒他人身份挂失, 内部人员办理挂失业务的应经过主管审批( )(0.14分)
A.正确
B.错误
[判断题]客户本人不能前往营业机构办理书面挂失，由他人代理的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。
A.正确
B.错误
[判断题]持卡人办理书面挂失须支付挂失手续费。客户申请解除挂失，不退还客户已缴纳的挂失手续费。
A.正确
B.错误
[判断题]客户在办理口头挂失后又办理正式挂失的，应先撤销口头挂失后再办理书面挂失。（ ）
A.正确
B.错误
[判断题]客户办理临时挂失业务后,必须到挂失营业网点办理解挂,否则挂失自动失效。( )
A.正确
B.错误
[判断题]撤销正式挂失时,如存款本人不能前来办理,可由代理人持存款本人及代理人有效身份证件到原挂失网点办理。( )
A.正确
B.错误
[单选题]客户办理存单(折)或银行卡的书面挂失，到（）办理挂失手续；书面挂失期内，到（）办理解除书面挂失手续。
A.开户网点，开户网点
B.开户网点，任一与开户网点联网的营业机构
C.任一与开户网点联网的营业机构，开户网点
D.同一法人机构的任一网点，同一法人机构的任一网点
[单选题]由代理人持本人及客户身份证办理的挂失、解挂等特殊业务时,相关个人的姓名、公民身份证号码、照片和签发机关中一项或多项核对不一致,应( )为其办理业务,并将核查结果明确告知客户。
A.继续
B.拒绝
C.暂停
[单选题]客户办理口头挂失后,口头挂失到期前如需办理正式挂失的,必须到( )办理相关手续。
A.开立客户网点
B.开立账户网点
C. 开立账户地区任一网点
