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[判断题]责任乘务员在完成出口座位旅客评估后,需在起飞前报告乘务长。
A.正确
B.错误
[判断题](主任) 乘务长需向机长报告出口座位旅客的非正常情况。
A.正确
B.错误
[判断题]在完成所有出口座位旅客的评估工作后,客舱乘务员应立即将评估结果向乘务长报告。这项工作必须在舱门关闭前完成。
A.正确
B.错误
[单选题]当加入机组人员使用旅客座位时,乘务长应对加入机组人员的座位进行安排。安排逻辑:按照舱单上DEADHEAD CREW:OA-OB-OC栏中所对应的人数进行安排。不能按照此逻辑执行时,立即报告航班的机长。
A.对
B.错
[判断题]当加入机组人员使用旅客座位时,乘务长应对加入机组人员的座位进行安排。安排逻辑:从后至前的空余座位依次入座。
A.正确
B.错误
[单选题]飞机推出前,确定出口座位旅客,根据需要向其介绍()并报告(主任)乘务长。
A.供餐时间及内容,提醒旅客阅读出口座位须知卡
B.出口操作方法及规定,提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡
C.旅客的人数及机型,提醒旅客阅读安全须知卡
D.飞行时间及航路,提醒旅客阅读出口座位须知卡和安全须知卡
[多选题]乘务组需临时调整旅客座位前,要详细记录( )等信息,并将相关信息报告乘务长,由乘务长统一报告机长、地面
A.旅客调整座位原因事情经过
B.旅客原座位
C.旅客是否有托运行李
D.计划调整座位
[多选题]乘务组需临时调整旅客座位前,乘务长收集相关信息报告( ),乘务组根据反馈意见,调整机上旅客座位
A.地服
B.机长
C.机务
D.安全员
[判断题]若乘务员座位有故障,则客舱经理/乘务长需要在CLB和《飞行记录本》上做记录。
A.正确
B.错误
[判断题]可以获知驾驶舱门密码的人员范围包括:飞行机组、主任乘务长/乘务长、航空安全员以及涉及密码设定和修改的机务维修人员。
A.正确
B.错误
[判断题]CLB由乘务组和机务人员共同使用,乘务长负责填写飞行中出现的客舱设备故障或缺陷情况,填写后无需向机长报告。
A.正确
B.错误
[判断题]如果地面人员有要求重新打开机舱门,乘务长报告机长,取得机长同意,乘务长使用内话系统通知所有区域客舱乘务员解除滑梯预位状态。
A.正确
B.错误
[单选题]乘务长根据《非标准重量群体旅客重量申报和交接表》,安排客舱乘务员对非标准重量群体旅客的座位分布进行核对。
A.对
B.错
[判断题]为规避颠簸风险,避免人员受伤,主任乘务长/乘务长需删减/调整服务流程,应提前向所属部门报备。
A.正确
B.错误
[判断题]客舱乘务人员(包括乘务长以及客舱乘务员)应当服从机长的统一指挥,按照分工维护客舱正常秩序,发现航空器上可疑情况及时通知机长。
A.正确
B.错误