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[单选题]《广深港高铁跨境列车旅客运输管理规则》中规定《广深港高速铁路跨境旅客投诉工作单》（含处理结果）保留期限为（），到期后自行缴销。
A.半年
B.一年
C.两年
D.三年
[简答题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》跨境旅客的含义？
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定跨境旅客必须发售（）车票
A.红色
B.纸质
C.磁介质
D.蓝色
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》每位旅客携带品可办理行李、包裹托运。
A.正确
B.错误
[多选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定关于每位旅客携带品说法正确的是：（）
A.成年人20千克（残疾人旅行时代步的轮椅不包括在20千克内）
B.儿童（含免费乘车儿童）10千克
C.只办理行李托运
D.不办理行李、包裹托运
[填空题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：对跨境旅客发售的车票必须为（）
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2021〕91号）对跨境旅客发售的车票必须为磁介质车票。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2021〕91号）跨境旅客的遗失物品保管期为（）。
A.30天
B.60天
C.90天
D.180天
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2021〕91号）跨境旅客退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2021〕91号）规定，对跨境旅客发售的车票必须为磁介质车票。
A.正确
B.错误
[判断题]广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定携带品范围每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过160厘米。( )中国铁路总公司关于印发《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》的通知 铁总客[2018]149号
A.正确
B.错误
[简答题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》对跨境车票退票的时间是如何规定的？
[简答题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》现金支付是什么？
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2018〕149号）跨境列车不办理旅客行李、包裹托运。
A.正确
B.错误
[单选题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2021〕91号）旅客在列车、车站发生人身伤害后，可于发生人身伤害次日起（）内向铁路运输企业提出赔偿请求。
A.3个月
B.6个月
C.9个月
D.一年
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》（铁总客〔2021〕91号）跨境列车不办理旅客行李、包裹托运。
A.正确
B.错误
[简答题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》中规定实名制的含义？
