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[多选题]当出现火灾等紧急情况，车站应进行哪些处置？
A.车控室值班员可通过扭转紧急按钮设置紧急放行模式
B.紧急模式后，站内所有设备停止使用，所有闸机开启
C.引导乘客从边门出站，单程票直接进行回收
D.引导乘客从边门出站，告知乘客可在10日内进行退票或免费更新
E.车站根据现场实际情况向行调申请设置进出站次序免检模式
[单选题]车站出现火灾、爆炸等紧急情况危及乘客生命安全，需及时疏散乘客出站的紧急情况应设置
A.进出站次序免检模式
B.乘车时间免检模式
C.乘车日期免检模式
D.紧急模式
[单选题]列车发生火灾维持运行至车站或列车在站台发生火灾按车站火灾进行处置，站台侧车门、屏蔽门应（）。
A.A、保持常闭
B.B、保持常开
C.C、先开启后关闭
D.D、车门关闭、屏蔽门开启
[判断题]. 出现“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”后乘客持受影响车票前来处理时，售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相符，且在允许期限内（指从应急情况发生次日起计10日内），统一填写《乘客票务事务处理单》，为乘客免费更新车票。
A.正确
B.错误
[简答题]请简述车站设备区火灾现场处置客服中心岗的行动指引？
[单选题]火灾处置中的初起火灾处置,为火灾处置中的第( )级。
A.Ⅰ
B.Ⅱ
C.Ⅲ
D.Ⅳ
[多选题]车站火灾处置关键环节是( )。
A.火警确认
B.火情判断
C.设备操作
D.应急疏散
E.信息上报
[判断题]列车在站起火冒烟，接报火灾超出车站处置能力信息，报119；必要时向行调申请另一侧列车在本站通过
A.正确
B.错误
[多选题] 客服中心接到执行车站火灾现场处置方案的通知后,收好( ),关闭客服中心。
A.现金
B.票卡
C.钥匙
D.手提金库
