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[填空题]单台TVM/MVM出现票卡或找零不足时，须在 内完成票箱或钱箱的更换，恢复正常；两台及以上需要补币、补票时，须在 内完成票箱或钱箱的更换，恢复正常。
[判断题]判断题：放在高处的TVM补币箱、TVM钱箱、票箱注意靠墙放,以免落下造成损坏。
知识点：票务
A.正确
B.错误
[单选题] "两台及以上需要补币、补票时,须在()分钟内完成票箱或钱箱的更换,恢复正常。
A.5
B.10
C.15
D.30"
[判断题]补币时，1元、5元纸币需分开放两个钱箱，严禁混补。
A.正确
B.错误
[填空题]运营前补币或运营中补币，补币箱收回编码室后，票款员在 逐一打开确认补币箱内 。
[多选题]多选题：以下关于钱箱更换的说法正确的有（ ）。
A.更换钱箱须由值班员（客运）和另一名站务人员共同完成
B.值班员（客运）负责监督和安全防护，另一名站务人员负责具体操作
C.更换钱箱完毕后，须确认TVM恢复正常服务状态，同时立即将钱箱送返票务室
D.各站结合本站监控设备具体布置情况制定钱箱、票箱的运送专用线路
[判断题]判断题：更换钱箱、添加单程票、添加备用金三项没有向后顺序要求,为客运值班员日常操作内容。
知识点：票务
A.正确
B.错误
[判断题]判断题：《钱箱清点报告》中每个钱箱对应的“实点金额”在更改时必须由负责钱箱清点的值班员（客运）和其他参与该钱箱清点人员共同确认并签章（ ）。
知识点：票务
A.正确
B.错误
[单选题]单选题：丢失1把及以上保险柜钥匙或自动售票机维修门钥匙或钱箱座钥匙或钱箱钥匙或副找零器上盖钥匙（补币箱钥匙）等涉及票务收益安全的钥匙的,应定性为（ ）。
A.票务违规事件
B.一类票务事故
C.二类票务事故
D.三类票务事故
[判断题]运营前补币作业，补币箱收回编码室后，票款员在定置化位置逐一打开确认补币箱内是否有余币。
A.正确
B.错误
[判断题]加油站每天将货款放入钱箱前，必须对钱箱进行详细检查，发现钱箱有损坏的，必须更换完好的钱箱，并及时到公司财资部申领新的钱箱，严禁使用已损坏的钱箱。
A.正确
B.错误
[单选题] "编码室补币作业时,()后,值班站长将开钱箱钥匙放回保险柜授权盘位置后锁闭保险柜。
A.补币箱打开后
B.补币箱正常锁闭
C.设备上补完币后
D.票款员归还时"
[判断题]运营前补币作业，补币箱收回编码室后，票款员需第一时间放回票务柜。
改正： 票款员在定置化位置逐一打开确认补币箱内是否有余币，有无余币即时记账。
A.正确
B.错误
[多选题] "补币时,()的不得放入补币箱使用。
A.粘贴胶布
B.较脏
C.较旧
D.全新"
[判断题]无论补币是成功与失败，补币金额可以反复输入。
改正：不可以
A.正确
B.错误
[单选题] "补币时间以()时间为准,不得将多次补币作业合并填写
A.将钱款放入补币箱
B.离开编码室
C.到公共区位置
D.补币结束"
[判断题]判断题：值班员（客运）在交接班时应认真核查钱箱状态,在检查中发现人为损坏的钱箱,由当班值班员（客运）负责赔偿（ ）。
知识点：票务
A.正确
B.错误
[多选题] "()作业,当补币箱收回编码室后,票款员在定置化位置逐一打开确认补币箱内是否有余币”。
A.补币前
B.运营前补币
C.运营中补币
D.补币中"
