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[多选题]以下哪些情形视为旷工()
A.迟到或早退25分钟
B.被司法机关留滞不能上班的
C.因特殊情况，不能及时办理请假手续，经口头请假获得批准，但在休假期满后第 1个工作日内不及时补办请假手续的
D.未请假擅自不上班
[多选题]以下哪些情形视为违法超限运输: ( )
A. 大件运输车辆未经许可擅自行驶公路的
B. 大件运输车辆及装载物品的有关情况与《超限运输车辆通行证》记载的内容不一致的
C. 大件运输车辆未按许可的时间、路线、速度行驶公路的
D. 大件运输车辆未按许可的护送方案采取护送措施的
[多选题]有下列哪些情形应视为预案演练不合格( )。
A.无正当理由未能按计划如期完成演练或超期 1 个月
B.未对相关演练进行书面记录或记录不真实
C.未针对演练中发现的问题制定整改措施
D.未按照计划规定时间,提前开展演练
E.未组织演练评估
[多选题]有下列哪些情形者视为预案演练不合格（）。
A.A.未能组织演练评估，未制定整改措
B.B.抢险救援设备、设施、器材、物资未能按规定配置和管理
C.C.相关培训和演练没有书面记录或记录不真实
D.D.没有按要求建立并更新抢险救援队，或未开展救援抢险培训
[多选题]哪些情形被视为对账环节中的重点账户和高风险账户。
A.连续两个对账周期对账失败的账户
B.短期内频繁收付的大额存款、整收零付或零收整付且金额大致相当的账户
C.账户所有者与无业务往来者之间划转大额款项的账户
D.未经银行营销主动开立并立即收付大额款项的存款账户
E.长期未发生业务又突然发生大额资金收付的账户
F.多次不及时领取对账回单或返回对账回执、对账过程中出现可疑情况的账户
G.其他迹象表明值得密切、立即关注的账户或监管部门要求即时、上门对账的账户
[多选题]根据《工程建设项目招标投标活动投诉处理办法》（七部委11号令），有下列哪些情形的投诉，不予受理（）。
A.投诉人不是所投诉招标投标活动的参与者，或者与投诉项目无任何利害关系
B.投诉事项不具体，且未提供有效线索，难以查证的
C.投诉书未署具投诉人真实姓名、签字和有效联系方式的
D.超过投诉时效的
[单选题]银行、支付机构应当妥善保存投诉资料，投诉资料留存时间自投诉办结之日起不得少于（）年。法律、行政法规另有规定的，从其规定。
A.两
B.一
C.三
D.五
[单选题]服务类、营业类、停送电类投诉，客户针对同一事件在首次投诉办结后，连续（ ）个月内投诉（ ）次及以上且属实的，由上一级单位介入调查处理。
A.1、3
B.3、2
C.2、3
D.1、2
[多选题]发生下列哪些情形,定性为三类有责投诉（ ）。
A.列车终点站清客不彻底
B.员工在车站公共区域吸烟
C.因地铁设备设施故障，未按规定及时有效处置
D.员工着工装，言行举止明显有损企业形象的
[多选题]发生下列哪些情形,定性为二类有责投诉（ ）。
A.乘客充值后未主动提供发票
B.由于员工失误,错误引导乘客
C.员工在岗期间吃零食
D.用金钱或票卡等贿赂乘客,让乘客撤消投诉或阻止乘客投诉
[多选题]发生下列哪些情形,定性为一类有责投诉（ ）。
A.无理由拒绝乘客的合理要求
B.利用乘客资料采取不同形式的骚扰、恐吓
C.票务工作差错或失误，致使乘客利益受损失涉及金额在 100元及以下（作弊行为不在此列）
D.服务工作中因与乘客发生肢体冲突或辱骂、讥笑、谩骂乘客，说有辱乘客自尊心和人格的话
[多选题]以下情形视为旷工的是( )
A.未进行书面的请假手续,或请假未被批准而未到岗的
B.假期届满未申请续假或申请续假未被批准不到岗的
C.未请假或请假未获批准上班时间擅自离开工作岗位的
D.无故不参加公司或部门召开的工作会议、培训等活动的
