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发布时间:2024-06-09 07:06:34

[多选题]与客户交接钱物时,应做到( )。
A.唱收唱付
B.轻拿轻放
C.不抛不丢
D.使用标准欢迎语

更多"[多选题]与客户交接钱物时,应做到( )。"的相关试题:

[多选题]与客户交接钱物时,应( )。
A.轻拿轻放
B.摆放有序
C.不抛不丢
D.唱收唱付
[多选题]收费人员与客户交接钱物时,应( ),( ),( )。工作发生差错时,应及时更正并向客户道歉。
A.唱收唱付
B.轻拿轻放
C.不抛不丢
D.来有迎声
E.去有送声
[多选题]《国家电网公司供电服务规范》规定:与客户交接钱物时,应( )
A.轻拿轻放
B.摆放有序
C.不抛不丢
D.唱收唱付
[判断题]与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢。
A.正确
B.错误
[多选题]《国家电网公司供电服务规范》中规定:与客户交接钱物时,应( )。
A.轻拿轻放
B.摆放有序
C.不抛不弃
D.唱收唱付
[判断题]《供电服务规范》规定,与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢。
A.正确
B.错误
[判断题]1.180. 第180题
《供电服务规范》规定,与客户交接钱物时,应唱收唱付,轻拿轻放,不抛不丢。
A.正确
B.错误
[多选题]根据《国家电网公司供电服务规范》规定,行为举止规范规定:与客户交接钱物时,下列做法正确的是( )。
A.轻拿轻放
B.唱付唱收
C.拒收硬币
D.不抛不丢
[单选题]业务办理中柜员应与客户进行有效沟通交流,凭证或资料交接以及客户签字时应( ),表示对客户的尊重。
A.目视客户
B.不予理睬
C.办理其他业务
D.暂时离开柜台
[判断题]对于需审核客户电子签名的业务,网点人员应亲见客户本人签字对发卡等涉及实物交接的业务,应亲见客户本人取走产品实物,或交回需回收的交易介质对客户需提交凭证资料的业务,应按规定审核凭证资料的完整性、合规性。
A.正确
B.错误
[判断题]在不良贷款交接完毕后1个月内,风险管理部门要撰写《贷款客户交接情况报告》,总结交接、客户经营、资产负债、贷款发放以及催收、抵(质)押品等情况以及信贷管理中存在的问题。()
A.正确
B.错误

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