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[多选题]公司应将质量和生产率的改进作为需要，由改进小组制定改进方案和计划，主要内容包含以下哪些
A.设备和网络故障
B.过多的搬运和贮存
C.顾客的不满足：抱怨、退货、错送、履约不全
D.计划外的停工时间
[多选题]以下哪些属于质量活动的范畴
A.签订绩效合同
B.公司技术大比武
C.质量知识竞赛
D.质量人物宣传
[多选题]下列计量单位符号中，哪些属于质量计量单位符号（）
A.kg
B.mg
C.L
D.t
[多选题]以下哪些属于需要实施持续改进的内容（）
A.质量和生产率的改进
B.在管理上采取措施，提高配送能力
C.减少/消除浪费
D.环境、职业健康安全运行方面的持续改进
[多选题]下列哪些属于质量管理负责人和生产管理
负责人的共有职责( )
A.批准并监督委托生产。
B.批准并监督委托检验。
C.确保完成生产工艺验证。
D.确保药品按照批准的工
艺规程生产、贮存, 以保
证药品质量。
E.审核和批准产品
的工艺规程,操作
规程等文件。
[简答题]公司应将质量和生产率的改进作为需要，由改进小组制定改进方案和计划，主要内容有哪些
[多选题]以下哪些是属于 ISO9000 提出的质量管理原则 。
A.以顾客为关注焦点
B.循证决策
C.过程管理
D.领导作用
[多选题] .
以哪些因素属于衡量企业物流质量的主要因素( )
A.物流时间
B.物流成本
C.物流效率
D.物流网络
[判断题]著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指质量策划、质量控制和质量改进。
A.正确
B.错误
[多选题]下列哪些职责属于机场公司安全质量部信息管理职责:()
A.制定安全信息分析和发布制度,根据掌握的安全信息,对安全生产中出现的安全问题和发现的安全隐患,及时提出有针对性的整改措施和安全建议
B.对机场公司所属单位、与机场公司签订安全协议的企事业单位的安全信息工作实施监督检查
C.负责受理航空安全事件自愿报告和安全举报
D.负责安全信息人员的培训、管理工作
[多选题]以下哪些属于颈丛
A. 颈横神经
B. 枕小神经
C. 锁骨上神经
D. 耳大神经
E. 膈神经
[判断题]质量改进的对象是产品质量。( )
A.正确
B.错误
[单选题]质量统计是质量管理的基础，质量分析和评定是发现质量问题和改进提高质量的关键，评定结果和改进意见的反馈是必不可少的环节，（）则应贯穿于质量管理的全过程。
A.质量监督
B.质量检查
C.质量管理统计
D.质量监督检查
