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[判断题]各级监管机构应将银行保险机构消费者权益保护工作体系机制建设情况纳入消费者权益保护监管考核评价。
A.正确
B.错误
[单选题]银行保险机构应将消费者权益保护融入( )各环节
A.公司治理
B.风控管理
C.信息保护
D.绩效管理
[判断题]各级监管机构应将消费者权益保护监管考核评价结果作为开展综合监管评级、配置监管资源和采取监管措施的重要参考内容。
A.正确
B.错误
[多选题]消费者权益保护工作重大信息包括但不限于银行保险机构消费者权益保护工作( )等消费者权益保护工作有关的信息。
A.重要政策
B.重大举措
C.重点事项
D.重要事件
[多选题]银行保险机构消费者权益保护部门主要职责包括()。
A.牵头组织和落实高级管理层关于本机构消费者权益保护工作的各项要求,拟定产品服务审查、投诉管理、内部考核、金融知识宣传教育等消费者权益保护工作制度,推动本机构各项产品和服务有效落实消费者权益保护工作相关要求
B.组织开展消费者保护审查工作,确保在产品和服务设计开发、定价管理、协议制定等环节落实保护消费者合法权益的相关规定
C.组织开展金融知识宣教活动。
D.组织开展消费者权益保护工作内部考核