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[多选题]局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求了解“危险品 的（ ）及危害性,知道发现“ 危险品 的处理处置方法。
A.品名
B.性质
C.性能
D.特征
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，危险品检查仪、安全门、危险品处置台、防爆罐设在<--NRC-->、高铁快运营业场所适当位置，不影响旅客通行。
[判断题]制定《铁路旅客运输办理细则》目的是为了规范铁路旅客运输及行李、包裹运送工作。
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，开启的危险品检查仪数量满足旅客<--NRC-->。
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，按规定配备危险品检查仪、安全门、危险品处置台、<--NRC-->、防爆罐等安全检查设施设备，正常启用，显示器满足查验<--NRC-->危险品的需求。
[判断题]车票是铁路旅客运输合同的基本凭证。是铁路旅客乘车的凭证，是铁路旅客加入旅客运输意外伤害保险的凭证。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》规定，对旅客列车上查出的危险品，应（）处理。
A.列车予以没收，妥善保管，交前方三等以上车站
B.列车妥善保管，列车长编制客运记录交站处理
C.由列车妥善保管，由乘警交前方停车站派出所
D.由值乘的公安人员妥善保管，鞭炮类用水浸湿。移交最近前方停车站公安派出所处理
[填空题]《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同是明确承运人与旅客之间 的协议。
[单选题]《铁路旅客运输规程》规定起运地承运人依据《铁路旅客运输规程》订立的旅客运输合同对所涉及的（）具有同等约束力。
A.承运人
B.旅客
C.托运人
D.收货人
[填空题]《铁路旅客运输规程》中铁路旅客运输合同的基本凭证是 。
[单选题]《铁路旅客运输管理规则》是明确铁路旅客运输（）的规定。
A.旅客管理
B.运输管理
C.内部管理
D.站车管理
[判断题]《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的凭证是车票。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
A.正确
B.错误
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）要求，旅客运输服务工作人员遇旅客问讯时可与旅客边走边答。
A.正确
B.错误
