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[简答题] 在短信服务管理的评估分析阶段,品质管理部需要做些什么?
[简答题] 在短信服务管理的评估分析阶段,在线分公司需要做些什么?
[简答题] 短信服务的发起部门为申请短信服务的需求单位,是完成短信服务相关审核、测试、评估优化的主要责任单位。它的主要职责有哪些?
[单选题] 在志愿者管理的需要评估阶段,对服务对象的评估主要是看( )。
A. 哪一些服务对象更需要该项服务
B. 评估志愿服务将给志愿者带来哪些收益
C. 评估服务对象选择服务类型时的动机
D. 服务对象对志愿服务的接纳程度,以及对志愿者性别、年龄等的要求
[判断题]对于政务服务便利化的评估,政务服务管理部门应当制定对应每个事项的监管措施,开展政务服务事中事后监管。( )
A.正确
B.错误
[单选题]省公司( )是短信服务的牵头管理部门。
A.服务管理部
B.品质管理部
C.客户服务部
D.在线分公司
[单选题] 省公司( )是短信服务的归口管理单位。
A.服务管理部门
B.品质管理部门
C.客户服务部门
D.在线公司
[判断题]《民航空中交通管理安全评估管理办法》中规定，安全评估应当编制安全评估报告，说明安全评估过程及发现的问题。
A.正确
B.错误
[判断题]短信服务扣费失败不会发送任何短信来提示客户欠费或及时补缴短信服务费。
A.正确
B.错误
