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[单选题]购买电子客票的旅客在列车上需办理改签业务时,使用()进行办理。《中国铁路南昌局集团有限公司铁路旅客电子客票暂行实施细则》(南铁客〔2020〕134号)
A.补票机
B.手机
C.互联网
D.站车无线交互系统
[判断题]旅客在列车上丢失身份证件的,列车可通过站车无线交互系统查询旅客的购票信息判断旅客的购票情况
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌局集团公司军运列车客运乘务管理办法》(南铁客〔2020〕97号)规定军运列车无线通讯设备配备标准:具备录音功能,每人()台,乘务班组另备用()台。
A.1,1
B.2,1
C.2,2
D.1,2
[简答题]列车发现旅客遗失物品时,应如何对旅客遗失物品进行清点?《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函〔2018〕74号第四条
[判断题]《南昌局集团有限公司旅客遗失物品管理办法》客管函((2018〕74号)旅客遗失物品系指旅客在旅行过程中遗失在旅客列车或车站的携带物品.
A.正确
B.错误
[填空题]《南昌局集团公司南昌客运段处置长大隧道、特大桥突发事件应急预案》规定,旅客疏散:需疏散旅客时,列车应依据路局集团公司客调指示,明确列车停车位置前后的()位置。
[判断题]接发列车人员发现旅客列车尾部标志灯光熄灭时,应及时用列
车无线调度通信设备通知车辆乘务员进行处理,通知不到时,车站值班员应汇报列车调度员,使列车在前方站处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定旅客在列车上丢失实名制车票时,列车未查询到购票信息的,按规定()。
A.不予办理
B.编制客运记录交车站
C.移交旅客下车站
D.先办理补票
[单选题]《南昌局集团公司旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》(南铁客[2021]42号)规定,旅客在检票进站前丢失实名制车票后符合条件可以到车站指定专门售票窗口办理挂失补办手续时,应提供购票时使用的()。
A.有效身份证件原件或复印件、原车票乘车日期和购票地车站名称
B.购票时使用的有效身份证件原件,同时提供购票地(取票地)车站名称、乘车日期、车次、发到站信息
C.有效身份证件原件、原车票乘车日期和发站名称
D.有效身份证件原件、原车票乘车日期和车站名称