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[判断题]出口遇不属于免费范围的车辆持证件时,收费员应对证件来源进行核查 ( )
A.正确
B.错误
[单选题]出口收费站遇ETC车辆持CPC卡,确认ETC卡已成功扣费的,出口收费员应将( )收回按特情处理,不得重复收取通行费。
A.CPC卡
B.ETC卡
C.OBU
D.储值卡
[单选题]收费高峰期营业厅客流拥堵,收费员心情焦躁,正确的应对方式是(____)。
A.专注快速的处理当前客户的业务
B.快速处理当前客户的业务,并请等待的客户稍事休息
C.根据客户办理业务的重要性来选择优先办理
D.先办理情绪激动的客户,再办理其他客户
[单选题]入出口车型不一致,收费员应对车型进行复核,以( )车型为准计费
A.入口车型
B.出口判定
C.出口实际
D.司机口说
[单选题]入出口车型不一致,收费员应对车型进行复核,以 ( ) 为准计费。
A.入口实际车型
B.出口实际车型
C.查验有效证件
[填空题]入出口车型/轴数不一致，收费员应对车型/轴数进行复核，以出口（ ）为准计费。
[填空题]收费员进出收费亭应（ ），夜间随时（ ），原则上收费员不得在收费亭内清点现金。
[判断题]出口收费员判断的车情与入口收费员判断不一致的车辆,最终车情以出口收费员的判断为准。( )
A.正确
B.错误
[单选题]按照收费站收费员工作流程规定,收费员就餐时间不超过( ),就餐后立即到收费亭内。
A.20分钟
B.25分种
C.30分钟
D.35分钟
[单选题]ETC/MTC 混合车道,入出口车型/轴数不一致,收费员应对车型/轴数进行复核,以( )为准计费( )
A.入口实际车型
B.入口识别车型
C.出口实际车型
D.出口识别车型
[填空题]收割机运输车辆驶入高速公路收费站，承运人需在指定的车道，主动向收费员申请登记。收费员通过车道系统在 ETC 卡内写入“（ ）”状态标识信息。
[多选题]按照四川省高速公路收费员星级评定办法的规定,收费员星级评定的内容包括( )
A.普通话等级
B.计算机等级
C.业务考试
D.综合考核
[单选题]按照“四川省高速公路收费员星级评定办法”的要求,二星级收费员业务考试应达到( )
A.70—80
B.80—90
C.75—85
D.90——95
[单选题]按照四川省高速公路收费员星级评定办法的规定,连续( )年被评为四星级的收费员方可参加五星级收费员的评定。
A.二
B.三
C.一
D.四
[填空题]收费员下班清点现金时必须在监控范围内，同时班长在现场值守，解缴时执行先（ ），然后（ ）对账，最后进行交款流程。
[填空题]车型不符车指出口收费员判断的车型与入口收费员判断不一致的车辆，最终车型以（ ）的判断为准。
[判断题]收费员要保护收费设施、设备完好,保持收费亭内的整洁。 ( )
A.正确
B.错误
[多选题]收费员核对( )是否一致。核对一致的,收费员以实际车牌在车道系统发起计费请求, 根据获取到的计费信息进行收费,打印收费凭证,抬杆放行。( )
A.实际车牌
B.车型信息
C.车种信息与卡内车牌
D.车型
E.车种信息
