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[判断题]《动车组列车服务质量规范》定期巡视,保持通道畅通。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》不定期巡视,保持通道畅通。
A.正确
B.错误
[判断题]动车组列车服务质量规范，列车运行中，车门、气密窗锁闭状态良好。大站巡视,保持通道畅通。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车运输服务质量规范》中规定，列车运行中，车门、气密窗锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，列车运行中，车门、气密窗锁闭状态良好。时时巡视，保持通道畅通。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快件集装件（ ）时，立即报告列车长。
A.短少
B.外包装破损
C.施封破损
D.倾斜
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车乘务人员在运行途中巡视、检查高铁快运集装件（ ）等状况。
A.件数
B.码放
C.外包装
D.施封
[判断题]《动车组列车服务质量规范》包裹套不定期清洗，保持干燥整洁。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车（ ）禁止吸烟。
A.车厢内
B.除餐车外的车厢
C.除司机室外的车厢
D.全列各处所
[单选题]《动车组列车服务质量规范》第3.4条规定，动车组列车运行中，车门、气密窗锁闭状态良好。定期巡视,保持通道畅通。发现车门未锁闭或锁闭状态不良时，（ ），并及时通知随车机械师处理。
A.指派专人看守
B.无须看守
C.定期巡视
D.随时巡视
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中，包裹套定期清洗，保持干燥整洁。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车不用水冲刷（ ）。
A.车内地板
B.连接处
C.车内电器设备
D.车皮
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车开车前，由列车长（重联为运行方向前组列车长）确认站方开车铃声结束、旅客乘降、高铁快件和餐车物品装卸完毕后，通知司机或随车机械师关闭车门。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车车厢（客室）内禁止吸烟。
A.正确
B.错误
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，动车组列车乘务人员应根据旅客（ ）提供相应服务。
A.乘坐列车等级
B.乘坐列车席别
C.车票价格
D.乘坐列车等级和席别
