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[判断题]旅客购买的电子支付的车票，因特殊情况，在车站退票时也可以不刷卡退票。
A.正确
B.错误
[判断题]因电子支付故障延误旅客开车前改签的，旅客需要退票时，经车站主管站长核实后予以退票。
A.正确
B.错误
[单选题]旅客办理银行卡支付车票的改签或退票时，应持（ ）银行卡，到车站安装有POS机的改签或退票窗口办理。
A.另一张
B.原购票所用
C.中国银行
D.家业银行
[判断题]挂失补的车票办理退票时按规定旅客退票费率核收手续费。
A.正确
B.错误
[单选题]列车折返退差，旅客未检票直接离开车站，再次返回旅行终止车站办理退票时，系统默认answer为旅客终止旅行车站。
A.列车折返站
B.实际终止车站
C.票面到站
D.列车终点站
[单选题]办理挂失补车票退票时，旅客到站后（ ）内办理，
A.6小时
B.12小时
C.24小时
D.30天
