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[单选题]对于同一客户,不同信息来源的信息内容存在严重不一致,无法确认哪一个是真实数据时,应选取( )。
A. 风险值较低的指标值
B. 风险值为其均值的指标值
C. 风险值较高的指标值
D. 风险值为其总值的指标值
[单选题] 由于综合呼叫中心所承载的功能的增加,电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等,因此需要具备( )的综合能力。
A.客户指导能力
B.综合信息处理能力
C.市场分析能力
D.数据处理及分析能力
[单选题]由于综合呼叫中心所承载的功能的增加,电话订货员需要收集客户信息、传播企业信息等,因此需要具备( )的综合能力。
A.客户指导能力
B.综合信息处理能力
C.市场分析能力
D.数据处理及分析能力
[单选题]地铁隧道等较宽范围的环境中使用的漏缆类型为
A.集中型泄露同轴电缆
B.耦合型漏泄同轴电缆
C.辐射型漏泄同轴电缆
D.皱纹铜管外导体射频同轴电缆
[判断题]电压保护具有宽范围的过电压、低电压动作范围。装置能判断母线“有压”、“失压”和“PT 二次回路断线”等状况，并可输出多对接点信号
A.正确
B.错误
[填空题] 针对现场无法确认的设备退款,可先采用( ) 记录信息,待设备结算后再请乘客到现场办理退款业务。
[填空题]针对现场无法确认的设备退款,可先采用( ) 记录信息,待设备结算后再请乘客到现场办理退款业务。
[单选题]发行服务机构应将经省中心确认的一次完整行程记账后向金融机构发送请款信息金融机构根据请款信息向客户账户代扣并发送扣款信息自请款完成至扣费结束不超过（ ）个工作日。
A.2
B.3
C.4
D.7
[判断题]售中铁银通卡时,如遇无法读写卡信息,需进行废卡处理。售票员须扫描输入卡号信息,确认无误后废卡。(1分)
A.正确
B.错误
[单选题]《行规》第89条：确认信号或发车条件的补充规定：特殊情况下，司机在规定停车位置无法确认出站（进路）信号显示时，司机可根据车站发车人员的（ ）或发车信号起动列车，待确认出站（进路）信号机显示正确后，再行加速。
A.发车通知
B.手信号
C.指示
D.通知
[判断题]航班机组无法确认机上案(事)件的性质的,将导致案件无法 移交机场公安机关。 ( )
A.正确
B.错误
[判断题]未查明原因无法确认长款归属或者查明原因无法退客户的，挂账时间超过规定期限的，按照财务管理相关规定报经审批后，转营业外收入处理。
A.正确
B.错误
