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[判断题]普速旅客列车车票可以改签高铁动车组列车车票。
A.正确
B.错误
[单选题]跨境高铁车票退票费核收标准：在票面开车时间前（）内办理退票的，按票面票价的（）计算；在票面开车时间前（）至第（）天的，按票面票价的30%计算；在票面开车时间前（）天及以上的，按票面票价的（）计算。退票费按元计算，不足一元的部分舍去免收。
A.48小时、50%，48小时至15天、30%，15天以上、5%
B.24小时、20%，48小时至15天、10%，15天、5%
C.48小时、50%，48小时至14天、30%，15天、10%
D.24小时、20%，48小时至15天、10%，15天以上、0%
[简答题]旅客可以在全路任何一个客运营业办理站办理车票改签、退票业务；退票费为梯次收费。其中票面乘车站开车时间不足24小时的按票价()计。
[多选题]动车组列车上有旅客持需在长沙南换乘车票的应提前告知换乘站换乘旅客（ ），并在到站后与广东铁青公司接车人员做好站车交接
A.所在车厢位置
B.服务需求
C.身份信息
D.上车站名
[判断题]救助管理机构按规定购买的专用车票仅在购票站办理车票改签或退票业务，退票时按现行规定核实退票费。
A.正确
B.错误
[判断题]根据《关于受助人员专用车票有关事项的通知》,受助人员专用车票只能在购票站办理改签、变更到站及退票,非购票站不予办理。.
A.正确
B.错误
[填空题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客在发站办理车票改签计算票价时，在<--NRC-->基础上计算。
[单选题]广州南开往武汉的G1124次列车在长沙南到站前，发现旅客遗失物品时，应交（）处理。
A.长沙南站
B.岳阳东站
C.武汉站
D.广州南站
[判断题]《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，旅客在发站办理车票改签时，应收回原票换发新票，票面打印“始发改签”字样。
A.正确
B.错误
