更多"[判断题]CRM 系统有大量有关客户和潜在客户的信息,企业应该充分地利"的相关试题:
[判断题]对公客户号合并规定，正式客户与潜在客户合并，可以保留潜在客户。
A.正确
B.错误
[判断题](类别：号段管理 难度：中等)对客户潜在商机的分析，我们可以找出客户未来的潜在需求。( )
A.正确
B.错误
[判断题]对公客户号合并规定，正式客户与潜在客户合并，只能保留正式客户。
A.正确
B.错误
[判断题]银行业的客户包括现实的银行客户和潜在的银行客户。
A.正确
B.错误
[多选题]柜员使用[1488开户易]交易，录入( )后，系统自动识别是否为潜在客户。
A.证件种类
B.证件号码
C.姓名
D.客户号
[单选题]甲公司是一家手机制造商，运用大数据技术对客户的使用信息进行收集。该系统中储存了大量的客户信息和企业的产品信息，2019年6月该系统突然遭遇到黑客的入侵，使得大量的信息遭到窃取，给甲公司带来了非常大的损失。甲公司体现的大数据时代企业战略转型面临的困难是（ ）。
A.数据容量问题
B.数据安全问题
C.数据分析与处理问题
D.数据依据问题
[单选题]对公客户号合并规定，正式客户与潜在客户合并，只能保留（）。
A.A-都可以
B.B-潜在客户
C.C-正式客户
[单选题]服务营销中对客户潜在价值的评估主要从客户影响力和( )等方面来评价。
A.信用度
B.贡献度
C.支持度
D.成长度
[单选题]客户管理一般包括了解客户、开发潜在客户、留住新老客户和（ ）等几个方面。
A.与客户保持联系
B.为客户提供售后服务
C.优惠老客户
D.结成伙伴关系
[填空题]有系统地对有关学生学习行为的材料，参照预定的教学目标对其进行价值判断的过程，称为（ ）。
[单选题]系统地收集有关学生学习行为的资料，参照预定的教学目标对其进行价值判断的过程称为（）。
A.教学测验
B.教学评价
C.教学测量
D.教学鉴定
[填空题]教学评价是指有系统地收集有关学生学习行为的资料，参照预定的教学目标对其进行（ ）的过程。
