[单选题]为银行带来高收入、高效益的客户是银行的（　）。
A.优质客户
B.高收入客户
C.高价值客户
D.重要客户

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[单选题]为银行带来的收入与银行投入的成本基本持平的客户是银行的（　）。
A.微利客户
B.高价值客户
C.保本客户
D.一般客户

[判断题]客户价值是指客户在一个会计时点为银行带来的综合收益。
A.正确
B.错误

[单选题]（）也可以说是有增值潜力的客户，是指为银行带来微利并具有发展潜力的客户。
A.高价值客户
B.微利客户
C.保本客户
D.亏损客户

[判断题]银行业的客户包括现实的银行客户和潜在的银行客户。
A.正确
B.错误

[单选题]（）是指客户在一个会计期内为银行带来的综合收益。
A.客户主体
B.客户关系
C.客户价值
D.客户类型

[单选题]客户在一个会计期间内为银行带来的综合收益是指（　）。
A.客户价格
B.客户收益
C.银行收益
D.客户价值

[填空题]鼓励勤劳致富,保护合法收入,增加低收入者收入,扩大中等收入群体,调节过高收入,清理规范隐性收入,取缔（）。

[判断题]贷后应关注客户融资后资金流量和业务状况，避免客户利用融资资金从事高风险业务而给银行业务带来风险；但发现客户有可疑行为，只需进行关注，不必填报可疑交易报告。
A.正确
B.错误

[单选题]通过（）可以判断哪些客户是银行的优质客户，对银行效益贡献大；哪些客户是银行的一般客户或劣质客户，对银行贡献小或无贡献。
A.成本加成定价模式
B.价格领导模式
C.客户盈利分析模式
D.市场价格模式

[判断题]客户经理实质上是银行的客户服务代表，代表本银行向客户提供服务，代表了银行的形象。
A.正确
B.错误

[多选题]对于高价值的客户，银行要与其建立良好关系，为客户（　），促使客户成为银行的终身客户。
A.提供量身定做的个性化产品
B.提供“一对一、面对面”的优质服务
C.培育客户忠诚度
D.充分满足客户的需求

[判断题]市场流传次贷危机使得银行蒙受巨额亏损的消息不会给商业银行带来声誉风险
A.正确
B.错误

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