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[判断题]用户号使用人员频繁出现业务操作差错或出现重大业务操作差错，应注销其用户号的使用，待业务培训合格后，方可重新建立。
A.正确
B.错误
[单选题]用户号使用人员频繁出现业务操作差错或出现重大业务操作差错，应______其用户号的使用，待业务培训合格后，方可恢复使用。
A.删除
B.暂停
C.注销
D.无具体要求
[判断题]用户号使用人员频繁出现业务操作差错的，应暂停其用户号的使用。
A.正确
B.错误
[判断题]大额支付系统操作人员禁止使用未经修改的口令进行业务操作。
A.正确
B.错误
[判断题]办理农信银个人通兑业务，因操作人员失误出现短款时，可使用“错账控制”冻结对方行账户。
A.正确
B.错误
[判断题]厅堂服务人员原则上不得出现代替客户操作的情况，严禁厅堂服务人员利用业务指导的机会保管客户银行卡、UKEY等私人物品，保管、窃取客户密码及业务验证码。
A.正确
B.错误
[多选题]我行保险销售人员必须按本办法及有关保险代理业务操作规程进行操作，严禁出现
A.代签名或漏签名
B.提供虚假客户资料
C.擅自更改客户资料
[多选题]使用移动终端外出办理业务，操作人员职责（）
A.根据现场（上传）影像资料对其进行合规性确认。
B.使用标准话术确认客户办理业务种类及办理意愿
C.做好客户告知工作
D.做好客户身份识别工作
[单选题]大额支付系统出现重大故障，造成业务无法正常处理，影响资金使用的，系统运行者应按（）利率对延误资金向有关银行赔付利息。
A.存款
B.贷款
C.贴现
D.准备金存款
[多选题]在实际操作移动终端业务中，出现一次重大事故的，包括但不限于（）。
A.未尽客户真实身份审查责任的
B.对客户信息未尽保密义务，或故意泄露客户信息，造成不良后果
C.丢失重要空白凭证、设备、各类业务凭证等
D.错发重要空白凭证造成无法追回
[多选题]通过预警和处置行为，督促业务人员严格按照业务操作流程和规定办理日常业务，实现对( )等情况的有效监控，减少业务操作中的风险隐患。
A.营业网点
B.柜员
C.客户
D.业务操作交易
[单选题]大额支付系统出现重大故障，造成业务无法正常处理，影响资金使用的，我行各参于者应按（）对延误的资金向有关参与者赔付利息。
A.活期利率
B.一年定期利率
C.罚息利率
D.超额准备存款利率
[多选题]收费操作准确性稽核应包括收费人员在 等业务操作的准确性。
A.车牌录入
B.车型录入
C.通行费收取
D.通行交易信息记录
[多选题]网上银行系统操作人员分为系统管理员、参数维护员和业务操作员,其中业务操作员是办理业务的临柜人员,分为( )
A.经办员
B.授权员
C.督察员
D.业务管理员;
[判断题]事后监督基本原则规定事后监督人员不得与前台业务操作人员混岗，但前台业务人员中，负责事后监督结果处理的人员可以兼前台操作人员。
A.正确
B.错误
