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[单选题]购买铁路电子客票且凭二代身份证直接检票进站的，乘车途中丢失身份证、补票后又找到的，（ ）。
A.在列车直接办理退票，按规定核收退票费
B.在列车直接办理退票，不收退票费
C.到站退还后补票价，按规定核收退票费
D.到站退还后补票价，不收退票费
[判断题]《铁路互联网售票暂行办法》第二十一条，自动检票机（闸机）在识读居民身份证时所做的进站、出站记录分别为铁路旅客运输合同运送期间的起、止证明。
A.正确
B.错误
[简答题]哪些情况乘车人不能使用铁路定期票、计次票产品检票进站？
[判断题]自动检票闸机、车站手持移动和半自助检票终端在识读旅客身份证件时所做的检票记录分别作为铁路旅客运输合同的起、止。
A.正确
B.错误
[简答题]各客运站按规定合理确定停止检票时间，加强检票进站旅客走行通道和站台的盯控，重点做好列车进站停稳前3分钟和开车前3分钟、启动后3分钟的站台盯控组织。（中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司普速旅客列车车门管理办法（乌铁客〔2018〕253号））
[单选题]《中国铁路上海局集团有限公司客运处关于规范特殊情况下旅客退票工作的通知》规定，旅客检票进站后，因故取消旅行（本站进、本站出）需退票时，应在开车后（ ）内办理，车站应附相关情况说明。
A.20分钟
B.30分钟
C.60分钟
D.90分钟
[简答题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）对普速大型车站人工检票进站和拒绝进站、乘车是如何规定的？
[判断题]《中国铁路上海局集团有限公司车票实名制管理办法》规定，遇特殊情况，旅客无法检票进站前办理挂失补办手续时，站车须办理交接。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路旅客运输规程》第八条规定，旅客运输的（ ）自检票进站起至到站出站时止计算。
A.运送期间
B.有效期间
C.乘车期间
D.合同期间
[判断题]《铁路旅客运输规程》第八条规定，旅客运输的乘车期间自检票进站起至到站出站时止计算。
A.正确
B.错误
[单选题]《铁路互联网售票应急处置试行办法》第11条，电子客票进站检票处置：组织旅客直接进站上车时，车站值班员须（ ）通知列车长，列车长通过站车无线交互系统终端加强车上的验票工作，同时，车站将相关车次报告铁路局客票管理所，由乘车站所属铁路局通知列车沿途局加强出站检票工作。
A.口头
B.喇叭
C.对讲机
D.电话
[多选题]《普速旅客列车车门管理规定》规定，车站应根据站场条件合理确定停止检票时间，加强检票进站旅客走行通道和站台的盯控，防止开车铃响完毕后旅客（ ）。
A.抢上
B.扒车
C.在站台奔跑
D.乘车
[多选题]车站根据站场条件合理确定停止检票时间，加强检票进站旅客走行通道和站台的盯控，防止开车铃响完毕后（ ）。
A.旅客抢上
B.扒车
C.在站台奔跑
D.下车旅客抢下
[判断题]持用“铁路e卡通”旅客通过人工实名制核验进站时，只需出示二代身份证，实现便捷、快速进站。
A.正确
B.错误
[判断题]旅客运输的运送期间自检票进站起至到站出站时止计算。
A.正确
B.错误
