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[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》中供电企业在接到居民用户家用电器损坏损诉后,应在48小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
[单选题]因电力运行事故引起城乡居民用户家用电器损坏的,供电企业应按《居民用户家用电器损坏处理办法》进行处理。
A.A:对。
B.B:错。
C.略
D.略
E.略
F.略
[判断题]根据《居民用户家用电器损坏处理办法》,供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后,应在3日内派员赴现场进行调查、核实。
A.正确
B.错误
[判断题]《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:第三人责任致使居民用户家用电器损坏的,供电企业应告知受害居民用户向第三人索赔,并可比照本办法进行处理。
A.正确
B.错误
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》中供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是( )、第三人责任、受害者自身过硬或产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A.A:外力破坏。
B.B:不可抗力。
C.C:恶劣天气。
D.D:意外破坏。
E.略
F.略
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》中供电企业在接到居民用户家用电器损坏损诉后,应在( )内派员赴现场进行调查、核实。
A.A:1个工作日。
B.B:2个工作日。
C.C:48小时。
D.D:24小时。
E.略
F.略
[单选题] 《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于供电企业以( )电压供电的居民用户,因发生电力运行事故导致电能质量劣化,引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
A.10千伏
B.220/380伏
C.220伏
D.380伏
[单选题]《居民用户家用电器损坏处理办法》中供电企业如能提供证明,居民用户家用电器的损坏是不可抗力、( )、受害者自身过硬或产品质量事故等原因引起,并经县级以上电力管理部门核实无误,供电企业不承担赔偿责任。
A.A:外力破坏。
B.B:不可抗力。
C.C:第三责任人。
D.D:意外破坏。
E.略
F.略
[单选题] 《居民用户家用电器损坏处理办法》规定:供电企业对居民用户家用电器损坏所支付的修理费用或赔偿费,由供电( )中列支。
A.办公成本
B.生产成本
C.管理成本
D.销售成本
[单选题]供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在()小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.8
B.12
C.24
D.36