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发布时间:2024-03-04 02:00:44

[单选题]列车乘务人员仪容要求:头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过( ),后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须。
A.耳根
B.耳垂底部
C.耳垂

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[多选题]根据《空调列车服务质量规范》,头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,( )。
A. 不烫发
B. 不遮盖眉毛、耳朵
C. 不留胡须
D. 不染彩发
[单选题]总公司《动车组列车服务质量规范》中规定 头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型、不剃光头。男性两侧鬓角不得超过耳垂底部,后部不长于衬衣领,不遮盖眉毛、耳朵,不烫发,不留胡须;女性发不过肩,刘海长不遮眉,短发不短于<___>。( )
A.一寸
B.两寸
C.三寸
D.四寸
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中对客运人员上岗时的仪容要求,头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型,不( )。
A.剃光头
B.留长发
C.超过5厘米
D.超过7厘米
[填空题]要求客运人员仪容整洁,上岗( ),干净平整。
[多选题]上门服务中对仪容仪表头发的要求包括
A.头发要保持干净整齐
B.男士发长不得超过衬衫的衣领上缘
C.不准替光头
D.不准漂染或留怪异的发型
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》规定列车客运乘务员仪容整洁,着装统一,整齐规范。
A.正确
B.错误
[多选题]车辆乘务人员值乘行为规范要求车辆乘务人员应统一着装,配置统一的( )及( )。
A.乘务箱
B.随身工具袋
C.检车锤
D.工具
[单选题]对客运人员要求仪容整洁,上岗( ),干净平整。
A.着装统一
B.佩戴服务标志
C.穿戴整齐
D.发型一致
[多选题]从事机车乘务工作的()等机车乘务人员,在担当乘务期间支付乘务人员生活补贴。
A.指导司机
B.学习司机
C.内燃机车司机
D.电力机车司机
[简答题]电动列车司机出勤时,应穿着乘务人员识别服,服装整齐、仪容端庄。
[判断题]交通行政执法人员应当保持头发干净、整齐。男性交通行政执法人员可以剃光头,但不得留大鬓 角、长发,不得蓄胡须。( )
A.正确
B.错误
[判断题]在客运站车场所接触和服务旅客的从业人员应做到头发干净整齐、颜色自然,不理奇异发型。面部、双手保持清洁,指甲修剪整齐,身体外露部位无纹身。
A.正确
B.错误
[判断题]列车运行图应当符合合理安排乘务人员作息时间的要求。
A.正确
B.错误
[单选题]定期( )不少于一次组织客车全体乘务人员(客车全体乘务人员应当包括:全体客运、车辆部门乘务人员,动车组还应包括机车乘务人员)学习消防知识,进行防火安全教育、
A.每年
B.每季度
C.每半年
D.每月
[多选题]列车工作人员,头发干净整齐、颜色自然,( )。
A.不理奇异发型
B.不剃光头
C.不留长发
D.发不过耳
[判断题]《关于规范客运乘务人员便乘管理的有关规定》客运乘务人员便乘期间,要撤除肩章、臂章、胸牌等有关职务标志,做到与当班客运乘务人员明显区别。
A.正确
B.错误
[简答题] 《郑州客运段动车组车内设备设施管理办法》爱车管理中对乘务人员有何要求?

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