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发布时间:2024-06-29 19:26:44

[单选题]下列关于网点各岗位服务职责描述错误的是( )。
A.内勤行长是网点服务管理的直接责任人,面负责现场服务管理、投诉管理和服务培训管理,处理网点服务应急事件,建立网点服务表扬与激励机制等。
B.大堂经理是网点现场服务的执行人,负责客户引导分流、业务指导咨询、智能设备业务审核、产品营销、客户转介、营业现场维护、客户异议处理和网点设施设备机具的巡查、维护和报修等
C.柜面经理是网点高柜服务的执行人,负责在柜面业务办理过程中,识别客户需求,适时开展高柜营销并进行客户转介,在与大堂经理综合排班时,履行现场服务职责
D.客户经理在网点营业场所具体履行客户营销服务职责;负责做好与大堂经理和柜面经理的协调,承接潜力客户的精准营销;在大堂经理离岗或客流高峰时,服从内勤行长调配,履行现场服务管理职责

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A.内勤行长是网点服务管理的直接责任人,面负责现场服务管理、投诉管理和服务培训管理,处理网点服务应急事件,建立网点服务表扬与激励机制等。
B.大堂经理是网点现场服务的执行人,负责客户引导分流、业务指导咨询、智能设备业务审核、产品营销、客户转介、营业现场维护、客户异议处理和网点设施设备机具的巡查、维护和报修等
C.柜面经理是网点高柜服务的执行人,负责在柜面业务办理过程中,识别客户需求,适时开展高柜营销并进行客户转介,在与大堂经理综合排班时,履行现场服务职责
D.客户经理在网点营业场所具体履行客户营销服务职责;负责做好与大堂经理和柜面经理的协调,承接潜力客户的精准营销;在大堂经理离岗或客流高峰时,服从内勤行长调配,履行现场服务管理职责
[单选题]对公司授信业务客户经理调查职责描述错误的是()
A.受理客户提出的授信业务申请,综合运用实地调查与间接调查手段,采取面核面签和交叉验证等方法
B.收集整理具体授信业务资料和信息,对客户、项目、担保和综合效益进行调查分析,形成调查报告
C.初步制定授信方案和风险控制措施
D.对贷前调查的真实性、合规性、效益性及调查结论负责
[单选题]对于公司授信业务贷款管理环节职责描述错误的是()
A.授信批复条件在客户授信存续期内持续落实
B.与客户协商实施资金账户监管
C.进行贷后检查、担保物(人)检查
D.风险预警、到期处理等
[多选题]下列关于站台岗岗位职责描述正确的是( )
A.按照规定巡视、立岗,对站台卫生、安全负责,引导乘客排队候车,维持好候车秩序
B.监视列车运行状态、乘客上下车动态,发现异常情况及时汇报并处理
C.协助客运值班员进行更换钱箱、票箱等工作
D.完成上级布置的其他工作
E.制止并处理乘客违反《合肥市城市轨道交通条例》的行为
[单选题]下列关于站台岗岗位职责说法是错误的是(   )
A.监视列车运行状态、候车乘客动态,确保列车正常运行,乘客人身安全
B.有权对本班车站内的保洁、商铺人员、施工人员等进行管理
C.巡视车站TVM、AGM的运作情况
D.若发现异常情况及时采取措施或与车控室联系
[单选题]在一下对于岗位职责的描述中,不正确的是( )
A.岗位职责的拟定应当结合机构实际进行调整变化。
B.岗位职责的拟定应当与关联岗位形成区分,避免任务重叠。
C.岗位职责的拟定应对某一岗位的工作领域、任务作出准确具体的界定。
D.岗位职责的拟定有助于明确岗位责权及上下级关系。
E.岗位职责的拟定有助于明确照护操作流程与方法。
[单选题]A320机型六人制陆地撤离时,关于SS3职责描述错误的是:___
A.确认打开应急灯
B.负责前洗手间,前厨房安全检查,关闭前厨房电源
C.紧急情况下演示站第1排负责1-9排旅客脱出口区域划分
D.负责选择R1门援助者负责1-9排旅客从R1门撤离对自己所负责区域清舱
[单选题]国家电网公司变电检测管理规定中国网设备状态评价中心应履行的职责描述错误的有那些?
A.负责一、二类变电站设备带电检测重大异常数据分析和复测
B.协助建立公司变电设备带电检测装备检测体系
C.协助变电设备检测新技术研究与推广
D.协助开展检测技术培训
[判断题]操作、服务岗位可将安全环保职责融入岗位职责,明晰其岗位操作和属地区域的安全环保职责。( )
A.正确
B.错误
[单选题]关于内勤行长岗位职责下列说法错误的是:____。
A. 承担网点临柜业务监督职责,组织柜面业务运行,规范柜面经理和大堂经理操作行为,加强柜面业务操作风险管控
B. 组织落实网点营业场所现场管理
C. 负责网点现场服务、劳动组合及履职管理,配合网点行长/主任处理突发和投诉事件
D. 全面负责网点服务管理、人员管理、环境管理,是网点现场管理的第一责任人
[单选题]国家电网公司变电检测管理规定中国家电网公司运维检修部应履行的职责描述错误的有那些?
A.贯彻落实国家相关法律法规、行业标准及公司有关标准、规程、制度、规定
B.组织制定公司检测管理制度、技术标准
C.组织公司检测技术培训、交流和推广
D.开展特高压1000千伏GIS设备特高频局部放电、超声波局部放电检测和变压器高频局放检测

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