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[单选题]发生车票误售、误购时,应退还票价时,( )。
A.收取退票费
B.收取手续费
C.收取手续费或退票费
D.均不收取手续费或退票费
[多选题]《铁路旅客运输规程》第四十条规定,发生车票误售、误购时,应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以最方便的列车将旅客运送至正当到站,均不收取( )。
A.手续费
B.退票费
C.票价差额
D.票款
[单选题]发生车票误售、误购时,在中途站应退还票价时,车站应编制( )交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证。
A.退款证明书
B.客运记录
C.书面证明加盖站名戳
D.退票报告
[单选题]发生车票误售、误购应退还票价时,站、车应编制客运记录交旅客,作为乘车至正当到站要求退还票价差额的凭证,并应以()将旅客运送至正当到站,均不收取手续费或退票费。
A.最近列车
B.直达列车
C.最方便的列车
D.换车次数少的列车
[多选题]发生车票误售、误购时,在()应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。
A.始发站
B.中途站
C.原票到站
D.列车内
[多选题]发生车票误售误购时,在中途站或列车上发现因误售、误购需退还票价,凭( )乘车到正当到站退款。
A.原票
B.客运记录
C.车站证明
D.列车证明
[多选题]《铁路旅客运输规程》第四十条规定,发生车票误售、误购时,在( )应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。
A.中途站
B.原票到站
C.列车内
D.发站
[判断题]《铁路旅客运输规程》第四十条规定,发生车票误售、误购时,在乘降所应补收票价时,换发代用票,补收票价差额。
A.正确
B.错误
[单选题]发生车票误售、误购时,在发站应换发()。
A.代用票
B.新票
C.计算机票
D.区段票
[单选题]发生车票误售、误购时,车站应以( )将旅客运送至正当到站。
A.最近的列车
B.同等级列车
C.同等级列车同等级席(铺)位
D.次日同一车次列车
[单选题]《铁路旅客运输规程》第四十条规定,发生车票误售、误购时,在( )应换发新票。
A.发站
B.中途站
C.到站
D.中转站
[判断题]《铁路旅客运输规程》第四十条规定,发生车票误售、误购时,在发站应换发新票。
A.正确
B.错误
[判断题]发生车票误售误购补收票价时,应换发代用票,核收手续费。
A.正确
B.错误