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[判断题]港铁公司受理涉及内地铁路运输企业的旅客投诉时，统一交广铁转送相关铁路运输企业处理。
A.正确
B.错误
[判断题]内地铁路运输企业受理涉及港铁公司的旅客投诉时，统一交广铁转送港铁公司处理。
A.正确
B.错误
[判断题]跨境旅客以及港铁公司担当的列车在内地段发生旅客人身伤害涉及内地其他铁路运输企业时，其他铁路运输企业应及时将旅客人身伤害事件通知广铁高铁（客运）调度，再由广铁高铁（客运）调度通知港铁公司的石岗调度中心。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》是明确内地铁路运输企业和港铁公司间的内部管理规定，不作为旅客与铁路运输企业间划分权利、义务和责任的依据。
A.正确
B.错误
[判断题]《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》规定：在港铁公司代售点购票时，现金支付必须使用港币进行支付。
A.正确
B.错误
[单选题]广深港高速铁路预售期：网站购票（含港铁公司代售点购票）、电话订票（）天（含当天），其他购票方式28天（含当天）。
A.28
B.29
C.30
D.31
[判断题]在港铁公司代售点购票时，无论使用何种支付方式，均视为现金支付。
A.正确
B.错误
[判断题]涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项，由所涉及的行政机关协商受理；受理有争议的，由其共同的上一级行政机关决定受理机关。
A.正确
B.错误
[多选题]公司登记机关决定予以受理的,应当出具 《受理通知书》;决定不予受理的,应当出具 《不予受理通知书》,说明不予受理的理由,不予受理当事人有哪些救济的方式 ( )
A.申诉
B.行政复议
C.行政诉讼
D.仲裁
E.调解
[单选题]涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项，由所涉及的行政机关以下列何种方式受理？
A.协商受理
B.共同的上一级行政机关决定受理机关
C.决定是否受理
D.共同受理
[单选题]根据《信访条例》规定，涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项，由所涉及的行政机关协商受理；受理有争议的，由（）决定受理机关。（）
A.其主管机关
B.其共同的上一级行政机关
C.其上级政府
D.同级信访机构
[判断题]电话订票仅受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。
A.正确
B.错误
[单选题]2.275. 第275题根据《国家电网公司供电服务规范》规定,供电公司受理居民客户申请用电后,()个工作日内送电;其他客户 在受电装置验收合格并签订供用电合同后,()个工作日内送电。
A.5,7
B.3,5
C.5,5
D.3,7
[多选题]政务外网专线，CRM受理的业务产品不可能涉及()产品名称
A.MPLS-VPN群
B.LAN固定IP
C.LAN光纤接入(固定IP)
D.有线宽带(纯接入)
[判断题]2.46 对内地居民持境外机动车驾驶证申请机动车驾驶证的，车辆管理所受理时应当核查申请人的出入境记录。
A.正确
B.错误
[判断题]2.46对内地居民持境外机动车驾驶证申请机动车驾驶证的，车辆管理所受理时应当核查申请人的出入境记录。
A.正确
B.错误
[简答题]客户在供电公司营业厅进行充电桩报装申请，并提供了本人身份证、车位的购买协议。供电公司受理业扩报装业务后，在相关时限内完成送电。送电后第三天，物业公司拨打“95598”电话，投诉供电公司未经物业同意即为客户充电设施装表送电，要求供电公司立即整改，拆除表计、立即断电。请分析在该事件中供电公司工作人员在业务办理时的不妥之处，并就该事件提出工作建议。
