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[单选题]在项目质量计划编制过程常用的工具和技术中（ ）是将实际实施过程中或计划之中的项目做法同其他类似项目的实际做法进行比较，改善与调高项目的质量。
A.成本/效益分析
B.实验设计
C.质量成本
D.基准分析
[判断题]施工过程的作业质量控制,是在工程项目质量实际形成过程中的事后质量控制。
A.正确
B.错误
[判断题]施工过程的作业质量控制，是在工程项目质量实际形成过程中的事前质量控制。
A.正确
B.错误
[单选题]在大型负责项目计划过程中，建立统一的项目过程将提高项目之间的协作效率，有力地保证项目质量。这就要求在项目团队内部建立一个体系，一般来说，统一的项目过程不包括 （ ） 。
A.制定过程
B.监督过程
C.优化过程
D.执行过程
[单选题]项目具体结果包括项目的最终产品和服务，也包括项目过程中的结果。项目过程结果的质量需要由 （ ） 进行控制。
A.质量控制职能部门
B.质检员
C.项目经理
D.项目管理组织的成员
[判断题]建设工程项目质量的影响因素主要是指在建设工程项目质量目标策划、决策和实现过程中影响质量形成的各种客观因素和主观因素。
A.正确
B.错误
[判断题]建设工程项目质量的影响因素，主要是指在建设工程项目质量目标策划、决策和实现过程中影响质量形成的各种自然因素。
A.正确
B.错误
[多选题]建设工程项目质量的影响因素，主要是指在项目质量目标策划、决策和实现过程中影响质量形成的各种客观因素和主观因素，包括（ ）等。
A.人的因素
B.经济因素
C.材料因素
D.方法因素
E.环境因素
[单选题]大型复杂项目中，统一的项目过程体系可以保证项目质量。在统一过程体系中， （ ） 相对更重要，以使过程制度达到期望的效果。
A.制订过程
B.执行过程
C.监督过程
D.改进过程
[单选题]在应用软件建设项目的质量管理过程中，（ ）是进行项目质量管理的主要依据。
A.用户需求
B.项目合同
C.设计说明书
D.业务需求
