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发布时间:2023-10-29 06:38:54

[单选题]中国联通电子券消费问题咨询热线是:
A.10010
B.10017
C.10188
D.10088

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[单选题]中国联通电子券发放问题咨询热线是:
A.10010
B.10017
C.10188
D.10088
[单选题]中国联通电子券付券码没有外放以下哪个触点?
A.手厅
B.微信卡包
C.省分公众号
D.短厅
[填空题]中国联通电子券主要分为通用券、______券、优惠券三大类。
[填空题]中国联通用户对电子券使用有问题咨询,可拨打支付公司客服电话______
[填空题]中国联通电子券的本质是______属性
[填空题]中国联通电子券的结算采取______流程。
[单选题]中国联通电子券分月发放场景中,以下正确的选项是:
A.每个月默认1次判断用户在网状态,用户状态正常则向用户发放电子券
B.每个月默认2次判断用户在网状态,用户状态正常则向用户发放电子券
C.每个月默认3次判断用户在网状态,用户状态正常则向用户发放电子券
D.每个月默认5次判断用户在网状态,用户状态正常则向用户发放电子券
[单选题]中国联通电子券有效期设置默认为(特殊情况时视场景视需求评定):
A.30天
B.60天
C.90天
D.120天
[填空题]中国联通电子券发放主要形式______、______。
[单选题]中国联通还分期电子券本质上属于哪种券?
A.通用券
B.终端券
C.满减券
D.优惠券
[多选题]中国联通电子券分月发放场景中,大多数情况下每个月哪几日判断用户在网状态,用户状态正常则向用户发放电子券?
A.7
B.10
C.15
D.27
[判断题]中国联通电子券分月发放场景中,每个月只有7,27日两次判断用户在网状态,用户状态正常则向用户发放电子券。
A.正确
B.错误
[判断题]用户在中国联通办理可以发放电子券的业务后,省分对用户进行的首次发券可选择立即赠送或次月赠送。
A.正确
B.错误
[判断题]咨询类大致分为:现场咨询、致电咨询、信件咨询、服务热线咨询或其他有关部门转交 的咨询等。(1.0 分)
A.正确
B.错误
[判断题]咨询类大致分为:现场咨询、致电咨询、信件咨询、服务热线咨询或其他有关部门转交的咨询等。(1.0分)
A.正确
B.错误
[单选题] 人民银行消费者维权热线电话是()。
A. 12386
B. 12378
C. 12363
D. 12315
[单选题]人民银行开通了()金融消费权益保护咨询投诉电话,并在上海、天津、江苏等省市开展金融消费纠纷调解中心试点,直接调处金融消费投诉。
A.12363
B.12315
C.12306
D.12300
[多选题] 以下属于12366热线咨询员服务忌语的有:
A.“您听我说完了行吗,让我先说,您等会儿再说”
B.“对不起,您可以讲普通话吗?”
C.“拜拜、OK”
D.“我也不知道”
E.“您别说那么快行吗”

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