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[单选题]人为变造（）、报表或采用其他手段，调整票务应收与实收属于票务底线。
A.账目
B.台账
C.数字
D.票款
[判断题]提供虚假调查材料，对违章隐瞒不报或蓄意掩盖违章事实，伪造报表、台账等不属于票务底线。
A.正确
B.错误
[单选题]人为变造（）、报表或采用其他手段，调整票务应收与实收，属于触碰票务底线。
A.账目
B.台账
C.数字
D.票款
[多选题]以下哪项内容属于票务员在处置突发事件时的工作职责（ ）。
A.保护好票款
B.锁闭售票室大门
C.在窗口放置暂停服务提示牌
D.向行调汇报现场情况
[判断题]由于管理、设备操作、作业流程等过程中出现违章，造成直接经济损失为票务底线。
A.正确
B.错误
[单选题]下列属于票务违章的有?
A.利用AFC终端设备违规操作,引起数据混乱、丢失 六类
B.TVM设备后盖门未锁闭 三类
C.因时钟不同步导致设备无法正常运行,影响运营服务 六类
D.违章占有、挪用任何车票、截流备用金、截留票款 七类
[单选题]下列不属于票务事故的有?
A.任何蓄意导致公司票务收益流失或侵占公司票务收益的行为 七类
B.因时钟不同步导致设备无法正常运行,影响运营服务 六类
C.售票员当班期内身上带有私款或地铁车票 二类
D.私自制作、使用票务钥匙或AFC系统密钥卡 六类
[单选题]以下哪项不属于公司底线( )?
A.
故意歪曲事实,散布流言蜚语,损害公司形象。
B.
拉帮结派,搞本位主义。
C.
遇事或问题不逐级汇报,越级汇报。
D.
未经授权,向其他人员泄漏相关人事信息。
[多选题] 以下哪些属于票务安全区域( )
A.闸机
B.TVM
C.票库
D.客服中心
[单选题]以下属于票务违章的是（ ）。
A.员工擅自
将公司票款
和车票等有
价证券转移
出监控范
围，规避各
级票务管理
人员监控管
理的行为
B.故意使用他
人密码操作票
务设备
C.票款存放
于非安全的
区域
D.违反车
站边门管
理办法，
私自放行
人员从边
门出入
[多选题]以下哪些属于票务备品（ ）。
A.票箱
B.点钞机
C.点币机
D. 点票机
E.票柜
[多选题]以下哪些行为属于票务违章。（ ）
A.违反边门管理办法，私自放行人员从边门出入
B.非客服中心营业时间，违规进入客服中心并违规使用票务设备
C.客服中心岗当班期内身上带有私款（备用金除外）
D.违规利用工作卡进行牟利的行为
