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[多选题]用户可通过( )查询5G网络信号覆盖。
A.A、电信营业厅
B.B、拨打10000号
C.C、电信掌上营业厅
D.D、“江苏电信”微信公众号
E.E、天翼生活客户端
[判断题]持5G终端用户在5G网络覆盖的情况下就可以登录5G网络?
A.正确
B.错误
[判断题] [判断题] 使用5G网络服务,需要用户使用5G卡,并且使用5G手机在有5G网络的覆盖下.(标准分:1.0)
A.正确
B.错误
[多选题] 客户可通过( )渠道可以查询到宽带网络资源、覆盖等情况。(标准分:2.0)
A.10000号
B.营业厅
C.网厅在线客服
D.QQ客服
[判断题]如果用户使用4G套餐,用户5G手机设置正确,在5G网络覆盖范围内,也不可以接入5G网络。
A.正确
B.错误
[判断题]没有5G信号覆盖,这属于信号异议
A.正确
B.错误
[多选题]可通过以下哪些途径查询5G网络覆盖情况?
A. 电信营业厅APP:我→我的服务→查询→5G覆盖→进行5G网络覆盖查询。
B. 欢go网站:首页→全部产品及服务→费用→基础信息查询→5G覆盖查询→进行5G网络覆盖查询。
C. 欢go网站(触屏版):服务(底部固定导航)→查询→基础信息查询→5G覆盖→进行5G网络覆盖查询。
D. 微信公众号“广东电信”(微信号:gdkf10000):登录→查询服务(一级菜单)→服务大厅→查询→其他查询→5G覆盖→进行5G网络覆盖查询。
[判断题]用户使用5G套餐并更换5G手机后,在5G网络覆盖区域,即可享受5G基础服务。
A.正确
B.错误
[判断题]在5G NSA及LTE网络覆盖下,以及4G、5G双重覆盖场景下,用户使用5G手机终端,VoLTE语音可与数据上网不可以并发。
A.正确
B.错误
[填空题]如果用户使用4G套餐,只要用户5G手机设置正确,在5G网络覆盖范围内,可以接入___网络。