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[单选题]高铁车站,列车晚点( )分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
A.10
B.15
C.20
D.30
[单选题]普速车站,列车晚点( )分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
A.10
B.15
C.20
D.30
[判断题]因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不再开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[判断题]因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不开具客运记录。由车站通过客票系统查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。
A.正确
B.错误
[单选题]因列车晚点,影响旅客接续行程时,列车不开具客运记录。由车站通过( )查询列车晚点运行信息后,为旅客办理相关改签、退票手续。
A.售票系统
B.改签系统
C.退票系统
D.客票系统
[判断题]动车组列车列车晚点时,列车长根据调度、本段派班室(值班室)或车站的通报,向旅客公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》:车站、列车长应及时向旅客公告列车晚点时间,已确定原因的要说明晚点原因,并做好宣传解释和客运服务工作
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》:车站、列车长应及时向旅客公告列车晚点(),已确定原因的要说明晚点原因,并做好宣传解释和客运服务工作。
A. 时间
B. 原因
C. 时刻
D. 期间
[判断题]《沈阳铁路局突发客流及旅客列车晚点应急预案》车站立即查清晚点(含始发晚点)列车的已售客票情况,明确已售车票的到站、席别和数量,采取相应措施合理控制该次列车的售票,适时在售票过程中告知购票旅客列车晚点情况。
A.正确
B.错误
[单选题]当客运列车晚点( )以上时,车站应向接车站报列车出发点。
A.3分钟
B.4分钟
C.5分钟
D.6分钟
[判断题]遇动车组列车晚点15分钟以上、普速旅客列车晚点30分钟以上时,根据调度通报,公告列车晚点信息,说明晚点原因、晚点时间,广播每次间隔不超过30分钟。
A.正确
B.错误
[判断题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》:动车组列车晚点20分钟及以上、其他旅客列车晚点30分钟及以上时,应公告旅客。
A.正确
B.错误
[单选题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》:动车组列车晚点15分钟及以上、其他旅客列车晚点()分钟及以上时,应公告旅客。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 60
[单选题]《旅客列车晚点运行组织及处置办法》:动车组列车晚点()分钟及以上、其他旅客列车晚点30分钟及以上时,应公告旅客。
A. 15
B. 20
C. 30
D. 60
[判断题]( )当客运列车晚点3分钟及以上时,车站应向接车站报列车出发点。
A.正确
B.错误
[判断题]《沈阳铁路局突发客流及旅客列车晚点应急预案》对于晚点的列车,在列车晚点超过20分钟后,列车长在向担当段派班室报告后,由列车长代表铁路通过列车广播向旅客道歉。
A.正确
B.错误