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[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，餐车配置的（）等厨房电器符合规定数量、规格和额定功率，保持洁净。
A.微波炉
B.电烤箱
C.冰箱
D.咖啡机
[多选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（动车）5.7中规定，清洁袋质地、规格符合规定，具有（）性能。
A.耐磨
B.美观
C.防水
D.承重
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，营运进款结算准确，票据、现金（ ），到站按规定解款。
A.及时入柜
B.及时入柜加锁
C.统一放入手提包
D.交乘警代为保管
[单选题]《关于规范动车组应急饮食品供应工作的通知》及《南昌铁路局铁路旅客运输服务质量规范补充规定》规定，因铁路交通事故、设备故障、自然灾害等影响，造成动车组列车晚点1小时以上且逢餐点（）的，列车向旅客提供免费饮食品。
A.7:00以前、11:00～12:30、17:00～18:30
B.8:00以前、11:00～12:30、17:30～19:00
C.8:00以前、11:30～13:00、17:00～18:30
D.8:00以前、11:30～13:00、17:30～19:00
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：业务办理符合规定，票据、台账、报表填写规范、内容准确、完整清晰。配备保险柜，（）结算准确，票据、现金及时入柜加锁，到站按规定解款。
A.补票款
B.餐饮款
C.营运进款
D.运输收入
[填空题]《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定：业务办理符合规定，<--NRC-->填写规范、内容准确、完整清晰。
[单选题]《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，车内照明符合规定。夜间运行（22:00—7:00）时，硬卧车和软、硬座车照明开关置于（）
A.开位
B.半灯位
C.全灯位
D.关位
[判断题]《铁路旅客运输服务质量规范》动车中规定，餐车销售的饮食品符合国家有关规定。
A.正确
B.错误
