更多"[判断题]“首兑责任制”是指客户所到的第一家营业网点、第一个柜台即为首"的相关试题:
[单选题]“首问责任制”是指客户所到的第一家营业网点，接触到的第一个现金柜台和柜员，为小面额人民币兑换的第一责任人。
A.正确
B.错误
C.略
D.略
E.略
[单选题]残缺污损人民币的兑换实行（ ），即公众所到的第一家营业网点、柜台即为首兑责任点，在岗经办人员为首兑责任人。
A.“首兑责任制”
B.“首问责任制”
C.“专人负责制”
D.“网点负责制”
[判断题]客户银行结算账户（下称客户账户）是指客户在交通银行开立的个人或公司结算账户，用于客户通过银期转账方式，向期货市场投资账户转入资金或接受从期货市场投资账户转出的资金。
A.正确
B.错误
[单选题]拒绝客户选择是指客户在使用我公司业务服务过程中，客户想选不让选，不给客户选择的机会，其中包括：
A.套餐办理新老客户不同权
B.已经下线套餐
C.外省套餐
D.非本公司套餐
[多选题]YD07CG012140客户满意率调查：指客户服务调度中心通过回访客户进行（）的与工作。
A.客户满意率衡量
B.统计
[多选题] 客户经营发展方案是指客户经理利用各种现代信息技术工具,对卷烟零售客户经营情况进行全面分析,找出( ),为其提供解决问题的建议。
A.优势
B.劣势
C.机会
D.不足
[多选题]YD07ZG012226客户关系管理：指客户服务调度中心所肩负的客户需求信息（）等职能，是客户服务调度中心可扩展的业务职能。
A.电费管理
B.收集与分析
C.客户联络
D.知识库管理
[判断题]转介”是指客户服务经理发起，必须经由客户经理介入，完成客户办理意愿确认、业务审定、风险等级评估等工作，再由客户服务经理提供业务受理服务，或客户本人自助完成业务。
A.正确
B.错误
[判断题]贷后管理模块客户基本信息检查,“是否多头融资客户”指客户是否在 3 家 (含) 以上金融机构融资。( )
A.正确
B.错误
[单选题] ( )是指客户经理通过有效手段从客户之外第三方(包括社会征信系统、政府有关部门、客户的上下游、公开媒体等)获取客户的有关信息。 (1.50分)
A.间接调查
B.直接调查
C.实地调查
D.第三方调查
[单选题]（ ）是指客户经理通过有效手段从客户之外第三方（包括社会征信系统、政府有关部门、客户的上下游、公开媒体等）获取客户的有关信息。
A.间接调查
B.直接调查
C.实地调查
D.第三方调查
[判断题]客户工程质量验收仅限于客户工程接网设备。接网设备指客户受电设施直接接入部分的电气装置。
A.正确
B.错误
[单选题]客户（）账户，是指客户在交行开立的，用于银行资金往来结算，并与客户证券资金台账和管理账户建立转账对应关系的银行存款账户。
A.银行结算
B.资金交收
C.资金汇总
D.证券账户
