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[多选题]智家工程师在入户服务完毕后,还需要做:
A.介绍业务使用方法及注意事项
B.讲解报障、缴费等服务渠道
C.讲解影响宽带网速的知识
D.现场拨测
E.测速
[多选题]智家工程师在入户施工完毕后,还需要做到:
A.清理现场
B.有序收拾工具
C.带走施工现场残留物
D.整理网线
[多选题]智家工程师入户服务的内容有哪些?
A.装机
B.移机
C.修障
D.组网服务
[判断题]智家工程师入户服务前,需更换鞋套。
A.正确
B.错误
[判断题]智家工程师入户营销职责中,主要利用新装、移机、修障、测速、延伸服务等入户服务契机开展业务营销。
A.正确
B.错误