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[判断题]《动车组列车服务质量规范》中，服务备品、材料等符合铁路环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
A.正确
B.错误
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中要求，服务备品、材料等符合铁路环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
A.正确
B.错误
[判断题]《非空调列车服务质量规范》中，服务备品、材料等符合铁路环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。
A.正确
B.错误
[多选题]《动车组列车服务质量规范》中，动车组列车途中（ ）一次性坐便垫圈等备品补充及时。
A.清洁袋
B.洗手液
C.卫生纸
D.擦手纸
[单选题]《动车组列车服务质量规范》规定，重联动车组列车在列车运行方向（）之间办理站车交接。
A.后组第7、8位车厢
B.前组第7、8位车厢
C.4、5号
D.8、9号
[多选题]动车组列车规范规定，动车组特、一、二等座车服务备品有（ ）。
A.清洁袋、
B.一次性硬质塑料水杯
C.服务指南
D.免费读物
[多选题]《动车组列车服务质量规范》软卧代座车包含（）服务备品。
A.包房内有卧铺套靠背套不锈钢果皮盘。
B.包房门框上原铺位号牌处有座席号牌。
C.备有热水瓶积水盘和一次性硬质塑料水杯。
D.备有热水瓶和一次性硬质塑料水杯。
[判断题]《动车组列车服务质量规范》中，服务备品齐全，干净整洁，定位摆放。
A.正确
B.错误
