[多选题]《中国南方电网有限责任公司客户问题处理作业指导书》：对同一客户相同问题有责投诉（）的，分类提级至所属客户全方位服务工作小组的牵头部门组织处理。
A.2次
B.3次
C.2次处理仍不满意
D.3次处理仍不满意

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